会议时间：2013年10月16-17日
会议地点：东方宾馆 广州越秀区流花路120号
全球领先的智能机器人技术提供和平台运营商小i机器人将参加于2013年10月16至17日在广州举行2013中国客户联络与体验创新大会暨2013中国最佳呼叫中心颁奖典礼。
小i机器人主题演讲
日期：2013年10月16日
时间：14:00PM-14:30PM
演讲主题：下一代智能交互服务技术引领联络中心进入智能化时代
演讲人：许弋亚 小i机器人（上海智臻网络科技有限公司）营销副总裁
许弋亚女士于2010年9月加入小i公司，现任营销副总裁。许弋亚女士凭借丰富的行业经验，公司领先的智能机器人核心技术和产品，以及公司数十年积累的运营经验，带领团队，拓展企业级客服市场，先后为中国移动数十家省公司，中国电信4家省公司，中国联通总公司，交通银行总行，建设银行总行，招商银行总行及信用卡中心，平安集团等著名企业，提供基于微信、网站、短信、WAP、等电子渠道的智能客服机器人解决方案，改变联络中心人对人的语音服务--到覆盖所有电子渠道软件对人的文本/语音交互服务，使得广大用PC、智能手机、Pad和小i智能客服机器人实时交互，任何时候，任何地点，获得所需要的服务，为企业带来创新和效益。
欢迎莅临小i机器人展位：NO.15
由CTI论坛主办的2013中国客户联络与体验创新大会暨2013中国最佳呼叫中心颁奖典礼将于2013年10月16至17日在广州隆重举行，此次大会的主题是“联络、服务、体验、分享”，重点探讨以移动互联、大数据、云计算及社交媒体等为代表的新一轮技术变革之下，中国客户联络与服务体验的创新理念、技术和知识。
小i机器人（www.xiaoi.com）成立于2001年，是全球领先的智能机器人技术提供和平台运营商，用户超过1亿，100亿次以上的交互，覆盖100多个国家，建立了全球最大的智能机器人云服务平台。
小i机器人长期专注于智能机器人技术研究和开发，在自然语言处理和人机交互技术方面已经获得了多项国家发明专利。经过十多年实际项目的不断验证和优化，小i机器人在多个行业和领域沉淀了全球最大的行业知识库、百科知识库，并且拥有了最先进的智能人机对话引擎， 保证了机器人系统能具有良好的稳定性和可扩展性。
小i机器人的创新产品及其服务体系使得智能机器人在市场上得到了广泛应用，业务涉及通信、金融、政府、电子商务、智能家电和汽车等行业，在智能人机交互（文本、语音等）的全渠道整合应用上领先中国，小i机器人已成为中国智能机器人第一品牌。
