近日，上海天向环保科技有限公司签约行健动力CRM，欲借助CRM系统加大管理力度，从而促进与客户之间的友好关系。
上海天向环保科技有限公司（以下简称天向环保科技）建立于2003年11月，是集科研，生产，销售及服务于一体的现代化企业，资金实力雄厚，具有先进的管理理念，有对事业执着的追求，敢于开拓，创新，进取。企业倡导以人为本的经营理念；公司的产品质量和服务获得了合作伙伴与消费者的广泛认可。总部位于上海市虹口区。生产基地位于上海市嘉定区。公司致力于绿色环保家居生活用品的研发，生产，销售及服务。主营产品为：“嘉和牌木质地板保养精油”和“嘉和牌静电拖把”及“嘉和牌地板响声消除剂”。
天向环保科技经过短时期的探索和拼搏，在2004年已组建出一支高素质，高水准，高凝聚力的团队，在行业内外以拥有良好的信誉和知名度。公司在不断扩大规模的过程中成立了行政部、业务部、客服部、地板维护部、后勤部等部门。公司凭借着精良的产品品质，卓越的经营理念，已在全国建立了庞大，完善的销售及服务网络。在全国各大城市都设有不同级别的代理商。同时产品也在广大的消费群体中建立了良好的口碑。
天向环保科技全体工作人员以“科技不断创新，创造更多绿色空间”的信念，本着诚信的原则，精湛的技术，拼搏的精神和坚定的意志为广大消费者创造出更好的生活环境，让广大客户享受到更好的服务。
随着公司的不断发展壮大，天向环保科技为各级代理商提供更好的经营条件，实现互惠互利。但是随之壮大的还有客户量，大量的客户信息给天向环保科技的管理带来了很大的考验，再加上天向环保科技目前还没有一套可靠的信息化管理系统，很多客户信息都无法及时回访跟进，导致客户流失；客户数据也没有得到很好的管理，担心客户数据随着业务员的离职、调动而流失。为此，天向环保科技对市场上的管理软件进行了一番调查，在经过轮番调研后，最终决定采用客户关系管理系统解决他们的管理难题，并对众多的CRM系统进行了解、测试之后，最后选择了功能使用，易上手，自定义强的行健动力CRM客户关系管理系统。
行健动力CRM系统是一套通用版CRM软件，是行健动力CRM的资深技术团队专门针对各行各业的中小企业的应用而研发的，并且汇集了费用、服务、进销存等管理，系统稳定可靠，功能完善、实用、操作简单、易学易用，性价比高，是中小企业实现信息化管理的不二之首选。在与天向环保科技的负责人详细沟通之后，行健动力实施工程师为其提供了行健动力CRM精简版。
通过行健动力CRM精简版，天向环保科技在管理方面有了非常大的改观，给总公司、分公司以及公司的各个部门员工都带来了非常大的便捷。将客户数据全部录入到系统中，不管是管理层还是员工，也不管他们在任何一个地方，只要可以上网即可登录系统进行权限内的新建客户、查询客户信息、记录与客户的沟通内容、修改客户状态、接收发送邮件等操作，大幅度提高了工作效率，保持客户的最新状态的同时掌握客户最新动态，进而促进了与客户之间的友好关系。严密的操作权限设置，防止了客户信息流失，也保证了客户的保密性、安全性。
天向环保科技的经营策略是“以先进的管理，卓越的品质，完善的销售渠道和售后服务，促进企业永续经营，不断进步”。此次经过与行健动力CRM先进客户管理系统的签约成功，天向环保科技在客户满意度方面有了非常大的提高，对客户的需求把握也非常到位。相信天向环保科技定会更加完善售后服务，给客户研发出更卓越品质的产品，不断进步，促进企业永续经营，为社会创立出更多环保绿色空间。
