近日，强台风“菲特”给我国沿海地区造成灾害。记者从太平洋保险获悉，高峰时期一些受灾地区的电话呼入量达到平日的10倍，为确保强台风“菲特”造成的各类损失得到及时理赔，公司在各地分支机构间快速调度查勘定损资源，先后组织9家呼叫中心为重点受灾地区提供异地95500报案电话灾备支持。其中协调上海、深圳、北京电话中心支援宁波，调度华南、山东、四川电话中心支援温州。
截至10月16日，太平洋保险共接到与台风相关的财产险报案2.5万余件，实施道路救援7000多次，其中仅宁波地区的救援案件就超过3000件，超过平时的20倍。太平洋保险正加速做好相关案件的查勘定损工作，确保客户损失得到足额、及时理赔。
