今天上午，由安徽省中华职教社、省教育厅职成处、省团校等举办的安徽省首届全省呼叫服务职业技能竞赛开赛，全省23支代表队的178名选手同场竞技。
目前，我省中职学校已经开设了“呼叫”专业。据介绍，呼叫服务行业是现代服务业的重要组成部分，发展势头良好，而省会合肥作为国家第一批服务外包示范城市，正着力打造中国呼叫之都。“人才培养滞后已经严重制约产业发展，扩大人才培养规模、提升人才质量已迫在眉睫”。为此，省团校已在全省中职学校首家开设了客户信息服务(呼叫中心)专业，并已成为学校主干专业。本次大赛设学生组、教师组和企业组，按照呼叫服务国家职业资格三级标准命题，参赛对象为全省呼叫行业从业人员，院校教师，职业院校、中专、技工院校在校学生等。
