虽然无论是阿里精神领袖马云还是CEO陆兆禧,都不止一次地表现出了对“来往”的期待。但是与易信相类似,来往扩张速度远未能达到撼动微信的地位。因此在10月底,“退而不休”的阿里掌门人马云向内部员工发话:阿里内部员工必须使用来往,且外部(非阿里员工)好友数量必须大于100人,否则没有红包(年终奖)。在阿里的内部论坛上,马云更是作了一番充满杀气的动员,称要杀到企鹅的老家,向腾讯正面宣战:“今天,天气变了,企鹅走出了南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候。与其等待被害,不如杀去南极洲。去人家家里打架,该砸的就砸,该摔的狠狠地摔。”阿里巴巴CEO陆兆禧也表态,指阿里愿意为“来往”付出任何代价。陆兆禧指出,腾讯的微信缺乏人情味,移动互联网目前刚处于起步阶段,尚未定型,不能定案说微信就是移动互联网通讯的未来,市场需要更多的参与者去做到百花齐放的局面。
一直捣鼓着电子商务而且做到估值数百亿美金的阿里,似乎在即时通信市场上找到了一个新的较劲对手。
移动电商、移动支付才是真“祸首”
“阿里与腾讯都瞄准了下一个蓝海—移动电商与移动支付市场。”电商专家鲁振旺认为,对于阿里而言,微信能够串联起移动电商、移动支付等各个环节,已经威胁到阿里生存的根基;对于腾讯而言,微信目前已建立起竞争壁垒,来往在用户基础、产品设计等方面差距很大。虽说要对阿里的生存根基形成威胁还言之尚早,但网易CEO丁磊也曾如此表示:“微信的一家独大,以及它的闭环特性,对其他互联网服务商来说,是件特别恐慌的事情”。微信崛起之强势,加上腾讯的巨头背景,也难怪马云放下狠话。
微信5.0版本刚刚上线的时候,“打飞机”等游戏的噱头赚足了眼球。消费者看到的是私密用户之间的小游戏竞争乐趣,而微信开机画面的小小改动却给腾讯带来了新的收入源(详见本刊24日报道:微信游戏月入过亿,小飞机打出新天地)。依附于社交关系的小游戏成为了一种新的变现手段。这只能算是腾讯的一次试水,在之后的版本更新中,微信公众账号和用户的交易瓶颈借助微信支付实现了打通,让企业的公众账号和用户的关系从单纯的信息交互升级到服务交易,“微支付”功能也使得微信具备了支付平台的作用。最近,一些航空公司、基金公司纷纷接入微信支付。在南方航空与香港航空的微信公众平台上,用户在微信中就可查询并购买机票,一种集查询、购买、咨询、值机的全方面微信航旅服务平台由此形成。
在微信具备了支付功能之后,腾讯旗下电商易迅网已经开始借助微信支付重新整合业务模式。易迅方面了解到,8月中旬易迅网在PC端及手机客户端全面接入微信支付,根据最新的数据,易迅网上通过微信支付完成订单付款总额已经破亿,累计达到35万单。这还只是微信支付在一家专门经营3C产品的垂直电商网站上获得的成绩,其应用的前景引人遐想。
“互联网是无边界的行业,垄断是它的一个属性。在互联网生态圈的建设上依然遵循此规律。”IBM资深战略分析师王祺认为,从表面看,腾讯主要是圈用户,阿里则主要圈电商,但伴随移动互联网的发展,二者的渗透率越来越高。腾讯对电商的投入越来越大,而阿里也在尝试构建一个封闭的生态圈来固定和吸引更多的用户。很难说是谁侵蚀到谁的利益,只是奶酪放在那儿,谁都想咬一口。