随着电信运营商的基地和云计算数据中心的不断涌现，对于电信运营商而言，支撑互联网业务及云计算服务的数据中心已不再是成本中心，而是已经变为发展业务核心竞争力的盈利中心，电信行业使用的传统数据中心和标准化服务器往往难于应对急剧变化并快速发展的大型互联网业务对于IT基础架构的苛刻需求，需要通过技术革新以应对云计算模式数据中心的灵活应用要求。
互联网企业的迅速崛起，极大程度上依赖于革新式的IT基础架构和行之有效的IT解决方案，灵活有效的数据中心架构及分布式数据管理模式带来了强大的数据处理能力及灵活的扩展能力，这一切已经成为支持互联网企业核心竞争力发展的基础。
对于不断强化互联网业务的电信运营商而言，应借鉴并吸取互联网企业的成功经验及其革新式的IT基础架构和解决方案，促进自身IT基础架构的革新，继而通过更加灵活有效的IT基础架构促进互联网业务走向成功。本文主要以戴尔与互联网客户共同开发、而且已经过长年市场验证的两大革新性的解决方案（模块化数据中心和定制化服务器）为例，来探讨如何借助互联网企业的先进IT基础架构，助力电信行业互联网业务走向成功。
1.电信运营商的业务转型
电信行业的市场条件和竞争环境已发生巨大变化，与诸多互联网和移动互联网企业的快速发展相比，众多电信运营商的传统业务已经步入了微利时代，电信运营商不得不在内部创新和外部竞争的双重压力下开始转换业务模式。语音业务收入的萎缩不断促进运营商由固定领域延伸至移动领域，智能终端与移动应用的发展显着拉动了移动数据业务的发展。
数据（数字内容）给电信运营商带来了挑战，同时也带来了机会。通信技术的迅猛发展大大地促进了数据量的增长。而全球移动设备的激增导致急剧增加的数据业务，渐渐成为电信运营商收入快速增长的领域之一；同时数据业务也要求对大数据即海量的结构化和非结构化数据进行管理并从中获取价值。
云计算服务平台、终端用户消费者也日益要求以更低的成本获得更高质量的服务，因此必须构建具有高可扩展性和深入分析能力的高度智能平台，才能提供高度个性化的互动数字体验。
传统的IT环境很难适应电信行业的快速变化。由于数据的不断增长、数百种不同应用程序和多种独立系统的共存，电信行业正在变得越来越复杂。IT基础架构难以管理，公司需要将资源用于进行维护而不是创新。
虽然面临诸多挑战，但电信运营商仍然具备赢得市场优势地位的资源，特别是在CT（电信技术）基础架构方面的绝对优势使其在ICT产业中占有非常特殊且优越的地位。
伴随着中国经济的发展，中国增值电信市场也显示着旺盛的需求，尤其突出的是与互联网相关的业务，其所占比例越来越高。据工业和信息化部电信研究院的研究表明，基于互联网的业务收入全面超过非互联网的收入成为主流，2011年基于互联网的增值业务收入规模达到1 296.7亿元，占增值业务收入总和的71.5%。而且在2012年到2016年的五年里，中国增值电信市场仍将保持高速增长，预计到2016年，增值业务收入规模将超过7 700亿元（不包括基础企业增值业务收入），年均复合增长率超过33%。
为了抓住产业升级换代和市场发展的机遇、创建新的盈利模式、国内外电信运营商近年来也在通过不断强化IDC、ISP、ICP、移动信息服务、呼叫中心等增值业务来实现业务的持续转型升级。最近几年，国内三大运营商也一直积极规划和建设互联网基地或数据中心基地，具有代表性的是中国联通的7大数据中心基地[2]、中国电信的8大基地、中国移动的8大基地[4]，通过其搭建的平台和提供的服务，以及中国电信的基地公司化等运作，我们依稀可以看到一些互联网企业的成功模式，甚至互联网企业的人员和文化也在向运营商的相关业务部门不断地渗透。
电信运营商面对云计算和移动互联网时代的运营框架是："云（互联网服务）→管（智能管道）→端（移动终端）"模式。电信运营商利用自身的资金优势、用户优势、政策优势可以控制整合"云"和"端"，同时借鉴互联网企业的成功经验，不断开拓互联网业务等新的盈利模式，成为智能管道的真正主导者。
