华为的视频会议业务开始于1993年，至今已有20年的积累。目前，华为视讯在技术、产品、市场等方面都有了显着发展与重大突破，并已成为中国视频会议行业的领军企业。来自《IDC中国视频会议市场半年度跟踪报告（2013年上半年）》的数据显示，华为视讯在2013年上半年新增市场份额中排名第一，以34.9%的市场份额为华为蒸蒸日上的ICT事业献上锦上添花的一笔。
众所周知，视频会议解决的是人与人的沟通问题，如何提高团队协作效率、加快企业市场决策正成为企业关心的头等问题。因此，视频会议与视频协作正成为企业信息化投资的重要领域。如今，包括传统的欧美厂商以及许多新进入的创业型企业，都想在这个稳健增长的企业级市场中分得一杯羹。而在这一市场竞争激烈、技术快速发展的行业，华为视讯做到了国内第一，并且在全球市场名列前茅。截至2013年Q2,华为视讯在全球范围内的视讯设备累计发货量超过16万台，智真超过6500 套，超过60个国家实现规模化部署。在2012和2013年Gartner的MarketScope for Telepresence and Group Video Systems报告中，华为视讯连续处于Positive位置；在2012年Frost & Sullivan的Global Telepresence Markets Report报告中，华为视讯三屏的智真发货量全球排名第二；在2012年WainHouse的SpotCheck Videoconferencing报告中，华为视讯终端产品全球排名第三。
在媒体的聚光灯下，华为已无“秘密”可言。华为视讯能够取得这样的成绩，得益于一脉相承的华为基因。在“以客户为中心”的理念下，华为视讯从与用户的沟通中寻根源，找到阻碍视讯系统应用的关键所在--稳定性与用户体验。技术发展到今天，这是网络和产品两个层面的问题，华为企业业务智真与视讯解决方案销售部部长刘学军给出了通俗的解释：“IP网络是没有QoS保障的网络，视频会议是不是能够达到人与人真正坐在一起交流真实自然的效果？使用起来能不能像打电话那样简单？” 最基本的问题，也正是最大的问题。所以，无论是高端的智真系统，还是普通的视讯终端，华为视讯的研发都首先从解决这两个问题开始。
从最平凡的需求出发，到华为视讯取得不平凡的成绩，中间经历的恐怕不仅仅是一个做的决心！通过对华为视讯的深入了解，我们得知：坚持客户需求为本，坚持产品体验为王，坚持技术真正开放，华为视讯才能够一步步攀向金字塔的顶端。
持续耕耘 一路领先
视频会议首先于1964年在纽约世界博览会面世，在1970年由AT&T正式实现商用。当然，由于网络与信息技术的限制，视频会议经历了很长一段时间的缓慢发展。华为是最早提供商业化应用的视频会议产品与解决方案的厂商之一，从1993年开始做视频会议的研发，在1995年推出第一代视讯终端，也是国内首款自主研发品牌视讯终端；在2000年推出了业界首台全交换架构MCU（视频会议多点控制单元）；在20072008年高清时代到来后，相继推出国内首款720P高清终端和国内首套智真系统；在2009年推出业界首款1080P@50/60端到端解决方案；在2010年推出第二代智真系统，2012年推出全球首款全景智真，带来逼近真实的面对面沟通体验；在2013年推出1080P@60全适配MCU和全球首款智能一体化终端。
华为视讯在产品和技术上的领先是一致的。华为视讯是ITUT、MPEG等国际标准组织的参与者，并且在全球拥有600多项专利。
如果说关注客户需求、注重产品体验是来自外部的驱动，那么华为作为综合通信服务商的能力则是来自内部的驱动。华为视讯的背后，拥有来自华为的融合ICT业务的固定/无线网络、数据通信以及统一通信的支撑。华为能够从管理平台、系统设备、终端甚至到摄像头提供全系列产品，因此能够围绕客户需求带来更好的创新和体验。华为的全景摄像机，一体化的技术，包括语音控制、语音识别技术，都是融合创新的体现。
与业内其他厂商相比，华为具有“全能”的技术优势。刘学军表示，华为首先具备通信领域的技术，在产品开放的过程中可以将无线技术、视频通信技术融合进来，另外还有视频本身的光学、图像处理技术、终端技术等等实现统一集成，打造一个极具竞争力的产品；其次，目前的视频技术基于IP网络，华为对IP网络的理解非常深刻，拥有强大的分析工具去定位问题，解决问题；第三，视频会议与统一通信的融合，华为本身具有更好的优势。
