阿基米德有一句名言，给我一个支点，我将撬动整个地球，可见杠杆的力量是巨大的。然而对于杠杆来讲，既有看得见摸得着的物理杠杆，也有看不见摸不着的无形杠杆，那么，对于一个企业来讲，这根杠杆到底是什么，又能撬动了什么呢？
对于服务型企业来讲，小规模、大市场、跨区域、重服务；这也许是目前众多企业一个显著特征，然而企业在信息化建设方面还停留在在初级阶段，信息记录基本上纸质的本子记录，月底的统计工作基本都是EXCEL统计，管理的方式基本上都为家长式管理，老板累！员工更累！如何能够推陈出新，改变现有模式，拥有信息化系统，是企业亟待解决的问题……双11已结束，一天之间的销售额就达到350多亿，在验证了市场需求大的同时，也验证了同行业竞争也越来越激烈，因此更需要服务型企业建立先进、高效的服务体系，统一并提高服务质量的方式进行服务营销。
微呼叫中心是北京华铁广通经过8年的精心储备，自主研发的微呼叫中心走到万家中小企业朋面前！他汇集了企业通信、管理等需求，提供以固话、短信、传真、邮件、聊天等多种通信方式。集免费通话、客户服务、品牌建设、营销分析等诸多优势与一身，为企业构建统一、顺畅的推广及沟通渠道提供了全面、经济、高效的解决方案。
微呼叫中心在2013年4月全面推出市场后，源于呼叫中心设计理念、通信信息及互联网的统一融合一屏化（PC屏、手机屏）；目前已经在IT行业、网络服务、教育培训、通讯等付诸应用。通过越来越多的客户不断地关注和体验，我们有理由相信“给我们一个支点我们将撬动地球”，“给企业一个微呼将全面实现信息化管理”。
