11月15日，广州。用友TurboCRM7.3新品在广州隆重推出，本次新上市的7.3版本是在用友TurboCRM v7.2 sp4标准产品的基础上开发的新版本，结合了客户实际应用过程中提出的调整意见，以及用友TurboCRM7.X的产品规划，开发完成的更加实用、高效和完整的产品版本，活动吸引了来自广东各个行业的新老客户参加。
首先用友广东区伙伴与战略用户事业部总经理谢总对会议致辞，谢总向大家传递目前用友公司对于CRM产品的经营策略、用友在市场的表现等重要信息，以及伙伴交付能力的保障。
客户是企业的最大财富，有了客户，自然可以打开营销之路，但如果能够有效的管理好客户，更是跨上成功之路。用友集团CRM事业部中南区总监李总主就《精细营销，创造价值——CRM如何有效管理客户资源？》进行精彩的分享，李笑非先生谈到企业如何正确认识CRM，对于客户经营大数据化的趋势，如何借助CRM平台，围绕客户进行深度挖掘，按客户价值划分制订不同的攻关策略，以及为保障客户资源的有效经营，如何监督业务员并且将相关指标落地等最佳实践，深深的吸引了现场的客户管理层。
随后用友集团CRM事业部方案中心总监熊总为大家全面解析《用友TurboCRM 7.3新特性》，用友TurboCRM产品历经13年的发展，版本也由1.0发展至7.3，作为国内CRM领域的领导者，在产品功能上已经相当完整，包括了市场、销售、服务，更有呼叫中心、手机移动等应用，并且还有企业数据集成平台，可视化的客户化平台，用友TurboCRM 7.3不仅保留了原有的功能亮点外，还深入的对一些细节应用进行了完善，使得产品更加人性化，更加易用。
值得一提的是，7.3版本特别推出Web Widget功能，Web Widget是轻量级的Web应用程序，Widget是一种可以脱离浏览器UI运行的网页，为使用者提供一键式的服务。它通常被设计为具有特定的功能，如提供天气、股票、搜索等的信息。它与网页一样，使用标准的Web技术开发，如XHTML，CSS，javascript等等。 通过7.3版本web widget功能，可以实现与外部应用（SNS等Widget服务提供者）的集成。Web widget功能包括对widget的配置管理、widget在前台系统的个人设置、以及widget在不同的系统页面的显示。
此次活动非常荣幸的邀请到广州美电贝尔电业科技有限公司分享企业信息化应用实践经验，美电贝尔作为安防行业的佼佼者，在信息化建设之路，经历了多次信息选型，经过反复沟通，深度调研，严格评估，于2009年选择用友CRM+U9+OA产品，至今已经成功应用4年之久。美电贝尔的客户群体有终端用户，也有渠道客户，业务上除了发展渠道外，更多的是项目型销售，项目过程复杂，涉及多方合作，而这些业务过程都在用友TurboCRM系统中得到跟踪与管理。美电贝尔客户总监李总谈到CRM项目前期需要对企业进行深入的需求整理并理出规划，梳理出最符合自己企业的流程；在项目执行时，需要培养管理层、员工对CRM的认知与理解，同心协力去建设客户关系管理平台，发挥项目的最大价值，同时特别强调项目过程中，知识的转移非常重要，它将保障系统后续的持续应用、深度应用。目前使用CRM系统已经成为美电贝尔员工的工作习惯，是管理层的必需工具之一，这一切除了管理制度的配套外，更多的是员工的使用识意培养。为了适应企业的快速发展，目前美电贝尔已经在思考如何管理客户的客户，不再停留在管理直接客户层面上，期待美电贝尔更上一层楼的信息化建设。
此次活动采取了创新的微信摇一摇抽奖方式，通过主持人用友广东区CRM专家薛经理指引，现场客户同时在台下也同步摇一摇，根据摇一摇结果名单排序来决定中奖者，这种创意的抽奖方式，客户现场充分互动起来，并给客户留下了深刻的印象。
用友TurboCRM是基于中国企业最佳营销管理实践，更符合中国企业营销管理特点，客户关系管理的整合营销平台，产品融合数年来积累的知识、方法和经验，目标是帮助企业有效获取商机、提升营销能力，携手用友TurboCRM打造精细营销，创造客户价值。
