近日,广东佛山市风清扬商务咨询有限公司签约行健动力CRM,将借力CRM系统全面实现现代、高效信息化管理。
风清扬商务咨询公司(FCY China Ltd),是精准高效的建筑信息与服务提供商,是中国大陆地区首家全方位按照客户要求量身定制精准建筑信息与服务的专业咨询公司。
风清扬商务咨询的管理团队拥有8年以上的工程信息行业管理经验,信息收集团队平均行业经验在4年以上。风清扬商务咨询着力打造高效的沟通服务平台,使供求信息精准对接,提高效率,帮助建筑领域的各方机构和单位达成目标。促进中国建筑行业的发展更加市场化和专业化,通过我们优质的服务促进提高建筑行业的透明度,提高工程效率和建筑质量。
近年来,经济发展的飞速,很好地带动了风清扬商务咨询的发展。如今,风清扬商务咨询服务范围已经延伸至深化工程信息、建筑领域的市场调研、产品推广及会议服务、市场营销策划与咨询服务。另外,风清扬商务咨询旗下还成立了一个专门的媒体广告事业部,主要代理新加坡、香港、澳门和中国大陆地区部分城市的主流媒体和行业媒体的广告业务。面对如此众多的业务,而风清扬商务咨询也尚未有一个比较高效、前卫的信息化管理系统,在管理众多客户、业务的时候就显得相当吃力。因此,他们决定选用目前市场上较受企业亲睐的CRM系统,风清扬商务咨询的CRM负责人经过重重筛选,最终选择了功能实用、齐全、操作简单、自定义灵活的行健动力CRM客户关系管理系统(即Runwell-CRM)。
行健动力CRM客户关系管理系统由广州行键计算机科技有限公司的资深技术团队研发,这支技术团队成员全部毕业自中大、化工等名校的硕士、博士,并都具有国内知名软件公司研发CRM的丰富经验。公司建立初期主要是以承接各类型公司定制CRM系统的业务为主。经过将日积月累的开发经验总结,到04年12月,公司开发出适合各行业公司的通用CRM:行键CRM1.0版本,推出市场后受到客户的好评,因此公司将重点放在具有发展潜力的CRM,陆续推出紧贴发展需求的多个版本,现在已经升级至4.6版本。行健动力CRM的销售工程师经过对风清扬商务咨询的需求深入分析之后,为他们提供了最容易上手的行健动力CRM精简版。
通过行健动力CRM精简版,给风清扬商务咨询解决了管理难题,给他们的工作人员带来了非常多的便利:
1、业务员
业务人员将客户详细资料全部录入到CRM系统中,包括:客户名称、客户跟进状态、客户联系方式、客户类型、客户来源、客户需求、销售记录、来往沟通信息等。CRM系统的不允许客户重复功能,避免了客户重复,同时也降低了业务跟进成本;业务员只要登录系统即可通过检索功能来快速检索客户信息,同样也可以在相应权限范围内进行新建客户、修改客户、记录沟通信息、记录销售信息等;方便又快捷。
2、经理
部门经理可以登陆系统将客户进行分类,然后将客户分别分配给相应的业务人员;并可随时查看业务员的工作情况以及业务的跟进状态,给业务员提供有力帮助,促进业务成交,提升企业效益;给业务员设置严密的操作权限,避免业务员勿改、误删等导致客户资料遗失的操作,进而提升客户数据的安全系数。
3、决策层
决策层可以通过系统去对客户进行发展趋势分析、分类分析、跟进分析、客户献度分析等,快速掌握客户发展趋势,也给他们的决策提供有力依据。
如今,在信息化飞速发展的今天,信息化管理已经成为企业发展不可或缺的一部分,或者说是得力助手。对于风清扬商务咨询而言,经过此次行健动力CRM的成功上线,他们全面实现了现代信息化管理,进一步整合了客户资源,为客户提供更专业的服务,快速挖掘更多潜在客户,让管理更加高效化,进而成为业界佼佼者。