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宇高多媒体录音系统助阿曼国防部构筑通话保障防线

2013-11-26 13:56:45   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  上海宇高通讯设备有限公司是国内最早研发、销售录音产品以及解决方案的提供商,公司的总部设在上海,国内以上海为中心,北京,广州,深圳,成都为销售分支,海外以香港为中心,韩国,日本,台湾,印尼,荷兰等建立起了遍布世界的销售网络,自2010年开始,与华为在录音解决方案进行深度集成和合作,双方已在多个重大局点有规模应用。宇高VCLog-VIIe录音产品已经通过了华为统一通信和联络中心互联互通认证,面向全球销售。

  双方具体合作如下:

  1)2010年初步接触开始测试相关的VOIP录音方案,含华为联络中心的配套录音方案。

  2)2011年开始为华为提供UC1.0的录音解决方案,配套华为统一通信1.0版本销售。

  3)2012年开始研发华为UC2.0会场录音方案,配套华为统一通信2.0版本销售。至此,宇高已成为华为统一通信和联络中心录音解决方案的全球合作伙伴。

  本次项目是使用的华为UC2.0会场录音方案,应用于阿曼国防部。采用单机组网部署方式,节约客户的运营成本。只有一个SIP Server,与会场进行信令交互,会场将RTP/SRTP流发往录音服务器集群,录音服务器接收RTP/SRTP数据完成录音。

  华为统一通信UC2.0与宇高共同实现了会场录音解决方案。会场录音利用了华为UC核心组件Call AS的会议功能,分机之间通话建立时,由CallAS建立SIP会议,并把录音系统作为会议的一方用户呼入,对其以“只听不说”的模式加入到会场中,从而实现录音。由于录音系统作为一个用户加入,在通话采用SRTP加密情况下,也能解密后抓包。会场录音方案的控制完全与华为UC来完成,充分实现了呼叫控制和录音控制的一体化,极大的降低了对网络资源的利用率,提高了录音的成功率,为用户提高更高质量的录音服务。

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