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使用远真和视频会议十大常见问题

2013-12-10 15:23:26   作者:Polycom   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  1. 如何使用遥控器?

  下载并打印一个非常有帮助的导航工具。

  2. 在视频会议开始之前,是否可以预览我的图像?

  可以。呼叫之前,屏幕将显示您的图像。确保您在画面中可见,室内照明充足,且没有背景干扰。开始呼叫后,可以使用画中画按钮观看自己的图像。

  3. 如何知道别人是否听见我的声音?

  检查遥控器(或 PC)上的音量设置,必要时进行调节。此外,还要确保在会议开始时没有处于静音模式。有了当今的技术,已不必喊叫或大声说话。按平常的音调发言即可,并尽量避免窃窃私议,或者在麦克风附近整理文件。

  4. 当背景噪声正在干扰我的会议时, 我该怎么办?

  要求其他站点的与会者在没有讲话时按静音。(在顺利进行的会议中,静音按钮是一个非常重要的元件。) 当您向某人提出问题时,要确保给予他们几秒钟的响应时间,因为他们可能正在关闭静音,以便别人能听见。

  5. 如何在视频会议中与别人共享我 PC 上的内容?

  可以通过使用 Polycom People + Content? IP 平台,将显示器上的内容经网络发送给与会者。(下载免费平台 <http://downloads.polycom.com/video/ppcip/PPCIP_v1_2_1.zip>)。只需启动应用程序,输入视频会议系统的 IP 或 H.323(例如:172.19.22.163),并单击应用程序的紫色“播放”按钮。然后,您 PC 上的内容将显示给所有与会者。注:您可能首先要禁用所有即时消息弹出窗口或电子邮件应用程序。您可以按照常规会议的备份方式,在会议前用电子邮件将内容发送给与会者。

  6. 能在视频上成功演示的关键是什么?

  可能最初会让您觉得别扭。但当要向广大观众发表演说时,请直视摄像机镜头,而不是在显示器上看大家的面孔。这样,与会者会感觉您正在看着他们,并更加容易投入与您的互动。此外,还要确保您的背景简单、整洁,从而大家能够集中精力关注您和您的内容。

  7. 如何将其他站点添加到视频会议中?

  对于多方呼叫,Polcyom 建议使用所有与会者拨入的视频会议桥,这样您们就能相互看见和听见。理念与音频会议桥类似,只是增加了可视通信的范围。有些视频会议系统已内置多方通信能力(向系统管理员确认此选项是否可用),只需要在呼叫过程中按下“拨号”按钮并输入远程站点的号码就可以加入少量其他站点。

  8. 远真与视频会议之间有什么不同?

  “远真”这个术语用于描述高清 (HD) 视频系统上的可视化通讯,它包括桌面远真和全融入式室内远真。“视频会议”描述传统的非高清视频系统。随着企业越来越多地采用高清系统,远真正逐渐成为用于描述实时视频交互的默认术语。

  9. 在视频会议中不应该做哪些事情?

  请记住您的动作正在被拍摄,因此不要做出一些不想让别人看到的事情。您应该像表现得像是与其他人共处一室一样。避免摇动座椅,敲击桌子,或在麦克风旁发出噪声。按正常的声音讲话,并尽量避免在别人发言时自言自语。请在不发言时将麦克风静音,这一细节非常重要。

  10. 如果想在家庭办公室使用视频会议, 我可以这样做吗?

  可以。除了室内型系统和融入式系统,Polycom 还有一个专门针对 PC 的视频软客户端应用,称为“CMA 桌面”。请向您的 IT 部门咨询,如何在您的系统上下载该应用,以实现远程或家庭办公使用

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