前言：
俗话说：“民以食为天，食以安为先”，中国是一个以农业为主导的文明古国，拥有源远流长的饮食文化。随着《舌尖上的中国》记录片热映，中国饮食文化的精致与深邃被推向了一个至高点，但是这丝毫无法掩盖中国存在严重的食品安全问题：地沟油、三聚氰胺毒奶粉、苏丹红事件、多美滋问题奶粉、可口可乐的致癌风波等，无不在挑战着消费者对于中国食品安全那根脆弱而敏感的神经。
食品安全领域最近争议不断的当属转基因食品。到底转基因食品是否会对人们的健康产生危害？关于这个问题，有害无害尚无定论，网络上众说纷纭：大多数植物方面专家认为转基因粮食是安全的，可以带来很多好处；但是另外持反对意见的法国科学家塞拉利尼通过实验结论：“转基因对肝、肾还有乳腺肯定会产生影响，是不安全的，我们要停止使用 ”。转基因食品是否安全尚无定论，若为健康考虑，还是少食用为好。所以当到超市采购食用油的时候，需要慎重的挑选，建议尽量避开转基因食用油和其他转基因食品。
山东山歌食品
山东山歌食品有限公司始建于2000年5月，是一家集有机种植、生产加工、销售贸易、科技研发、参观旅游为一体的现代化农业加工龙头企业。公司坐落于莱芜市高新技术开发区，这，总占地面积300余亩，其中223亩为有机种植庄园。
山歌食品主导产品“山歌”牌花生油、调和油、原生花生油、有机糊香花生油、花生蛋白肽及各种花生制品（山东山歌食品的系列产品均为非转基因），并拥有先进的榨油设备，食用油综合生产能力达6万吨，是莱芜市唯一一家地方政府粮油储备企业。
山歌食品先后被评为“山东省守合同重信用企业”、“全国放心粮油进农村进社区示范工程示范加工企业”、“全国青年就业创业见习基地”，山歌牌花生油先后评为“中国放心食品信誉品牌”、“中国消费品博览会金奖”、“山东省3.15名优商品”、“山东名牌”，公司管理体系规范，先后通过ISO9000质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO22000食品安全管理体系认证和有机食品认证。
山歌食品高调签约XTools
山歌食品有限公司业务不断走高，经销商、代理商、批发商、业务员数量的不断新增，公司各项业务和基础设施都在呈比例增长，原有的管理模式在日益走高的业务面前表示无力，这些瓶颈，山歌食品急切需求一套解决方案来提高管理效率和业务人员的销售能力。而就在这个时候，山东山歌食品和企业维生素XTools不期而遇，于2011年高调签约XTools。山歌食品租用企业维生素的客户关系管理系统，实现客户数据存储、销售、库存、客户支持与维护的统一管理，因而在同行业中信息化水平和业务水平都领先同行。
上游渠道统筹高效管理
渠道在现代企业中的位置毋庸置疑：“没有渠道，就没有产品的销售和品牌的传播”。山歌食品规模能在短短10年间不断超越，固然离不开上游渠道数量的增长。渠道商的膨胀是件喜事，怎么管理加以维护、让上游渠道商发挥其自身商业价值？在这个问题上，山歌食品很好的借助企业级协同管理软件XTools实现了上游渠道统筹高效管理。
山歌食品在粮油食品企业中以渠道战略取胜，无数的渠道商、代理商、批发商数据已经告别最原始的纸质和word传统方式记录，公司业务员开发的每一位渠道商都详尽的录入到CRM系统里面。正是CRM系统里记录的这批集中渠道商数据，让山歌食品掘金粮油食品行业。渠道数据是死的，如何让这些数据转化为实打实的money，这就是XTools CRM和销售人员合力需要攻克的难题。通过XTools的客户关系管理系统，可以将这些上游渠道做明细的等级分类，不同的等级分类制定出对应的价格策略，然后通过企业内部商讨代理条件和注意事宜等标准化流程，让每一个新进公司的新员工都可以通过CRM系统和公司政策轻松胜任业务工作。员工的工作效率提高了，拓展上游渠道商的速度也随之加快。试想一下，如果没有CRM系统，这一大批的上游渠道商各自的情况如何明细掌握，怎么得知个渠道商实力情况、这季度该渠道为山歌食品贡献了多少销售额、依据粮油市场情况该渠道商要在2014销售额多少才能完成指标、哪些是山歌食品最具潜力的代理商……，而这些都需要依赖CRM系统的数据资源（客户数据、销售数据、报表数据）做出分析判断，进而通过最终数据情况，山歌食品才能制定最佳的上游渠道拓展策略。
山歌食品全产业链背后的贤内助——XTools
山歌食品是集生产、代理分销、贸易销售、科研为一体的产业链粮油企业，其中的生产、供给之间的平衡是极其重要，粮油食品有保质期、仓库的存储成本加之设备折旧，如果盲目过度生产，将会导致库存积压、食品过保导致不必要的损失。在应对这个方面，除了对粮油市场有一个供求有一个精确的评估和对之前年终订单量分析之外，做好每批次油品的产品管理、库存管理显得也格外重要。对于拥有实体产品的企业来说，产品管理、库存管理、合同/订单管理、审批管理是最基本需求，而这些基本需求又与客户管理、销售管理、客服管理模块融合，那么对企业来说无疑是救命是福音。而再回过头来说XTools，一套全业务销售管理平台，因为9年来对CRM服务53个行业的中小企业用户，对中小企业业务流程、需求的不断认知和升华，CRM系统的不断升级和改进，到目前为止，XTools CRM已经成为国内功能最全、专业度最高的CRM厂商，没有之一。
日周月报有了更好的表达方式
世界从未停止它自我蜕变的步伐，或许就在这一秒，一个移动互联网圈子牛叉的app就诞生了呢？人与人之间的表达方式随着科技的进步也在进化着，最原始的语言、随之的文字、紧接着phone和QQ、现在的wechat，人类语言回归到最原始的语言为载体，只是他的表达方式变了，用wechat发送语音就可以发生交流，而且这种沟通方式更加的高效和快捷。
同样的员工的表达方式也是一样，较之每天的早会/晚会、邮件、word和ppt,直接套用XTools的日周报系统模板，就可以轻松的将每日每周每月的工作情况表达出来，利用XTools系统自带的日周报模板和内置的图表系统，工作汇报更加简单。这是值得推崇的：因为它省时、高效、大家都在用。正是因为有了XTools的日周报，无数中小企业员工才得以从枯燥的原始工作方式中解救出来。
结束语
山歌粮油食品借助现代企业级协同软件XTools CRM，实现上游渠道大拓展，生产销售供需平衡和员工的人性化高效管理。更多的企业需要山歌食品这样的经营管理方式，更多的初创和上升期的企业更加需要XTools,XTools在CRM领域专业的态度，定会让你的企业大改观。
