5.增值业务的实施
(1).我们要实现市话与长途业务，并在所打的长途或市话号码前加一数字来区分所打的是长途或市话，这个怎么来做呢，因为有12条外线，我们把100个分机进 行分组，分为12个组，再对每一个组设置市话或长途业务，我们可以让公司内经常打长途联系业务的员工，给分一个组内，走IP网。别的员工可以分一个组打市 话，这样的话，我们可以做几个中继，一个中继代表1个外线，如66666661—66666664是打长途的，66666665—66666672是打市 话的，那我们现在在建中继时，如长途业务的4个电话号码，我们在“呼出设置”上写上四个中继所代表的中继的名字，如 ZAP1，ZAP2，ZAP3，ZAP4,然后我们在呼出路由上的“拨叫方式”上可以自由的加辍，我们可以写上 （3|.），但是那3是可以改变的，是你打长途时在所播的号码前所加的数字，你也可以写多位，那后面的（。）代表的是所有的号码，并在下面的中继顺序上选 择ZAP1，ZAP2，ZAP3，ZAP4就可以知道加什么前辍走哪条电话线啦。那66666665—66666672是走长途的，我们在建中继时我们可 以在‘呼出设置’上写上可以区分这几条外线的字母，跟上面的设置一样的，然后在呼出路由上的‘拨叫方式’上加上我们打市话的前辍，这样的话我们在打长途和 市话就可以区分开来了。
(2).考虑到公司有些员工利用公司电话做一些与工作无关的事情，我们也可以利用Asterisk Server来实现语音功能，对员工利用公司电话通话内容进行录制，正好我们的Asterisk Server可以提供语音信箱功能。那如何来做呢？我们可以在Asterisk Server上建分机的时候，下面有一个语音信箱，我们把它开启，根据自己的需要对语音信箱功能进行设置，那设置完后，这个分机就有了语音信箱功能了，那 怎么来听取所录制的内容呢？我们可以在主页上单击“分机设置”输入所要听取的分机的号码和分机密码，我们就可以听取所录制的声音啦。这样一来，有些员工就 不用公司电话打一些与工作无关的事情了，大大提高工作效率。
(3).在同一公司工作的员工，有可能是工作在不同房间，那如果打到一个员工的电话后，当这个员工想让别的房间的员工来接电话，那我们正常的情况下，我们要跑 到别的房间去叫那个人来接电话，或是挂了，让他直接打那个员工的分机号，这样很麻烦。那怎么能解决这一问题呢？用Asterisk Server就可以很好的来解决这一问题，在Asterisk Server上有一个针对公司分机之间，做了一个呼叫转移功能。什么意思呢？也就是在别人打进公司某一分机时，我们不想接的情况下，可以按“#”加上所转 的分机号码，就可以了，还可以转到外线，按“#”之后按“前辍+所要拨打的外线的号码”，这样的话，不会在上班时间为了接一个电话，跑来跑去的，影响公司 形象。
(4).在同一公司工作的员工，如在别的房间帮别的员工处理技术问题，那么这位技术的电话又是很好，还得帮客户解决，那怎么能够在这房间里接听自己的电话呢？ 那现在又得用上Asterisk Server，在Asterisk Server上有一个无条件转移的功能，如那位技术的分机号码是1101，帮别的员工处理问题的那个房间分机号码是1102，那现在可以在1101分机上 按“*72”再接所要转移的分机号如1102，那么用别的分机打1101时，直接就可以与1102进行通话。那可以按“*73”撤消次功能。
(5).在一个公司里有100部电话，我们要找一技术部的员工，但是又不知道电话，那这种问题怎么办呢？来满足别人打进公司的一部电话，可以联系到某一部门， 再连接到某一个人，那这样的话，就很好的解决这一问题，那现在考虑Asterisk Server能否实现这一功能呢，在这里面有一个电话总机功能，可以解决这一问题，让公司的一部话机作为总机，来承担外来电话，可以是一部，可以是多部， 我们对这部话机进行录音，对打进来的电话做播放。那如何来设置这一功能呢？首先我们对话机进行录音，在进入FreePBX后，在左边有一个“系统录音”， 我们进入后输入一个话机号码，这个话机号码就等于是公司的一个总机，当外线的人打进来时，首先是打到这个话机上，我们在第一个框内输入一个电话号 1101，单击“go”进入下一个页面，我们按“*77”对这个话机进行录音，按“*99”对录制的声音进行回放，如不满意的话，按“*77”可以重新录 制，但最好找专业人士进行录制，在录制完后，在下面输入要保存的名字ww，再次进入“Digital Receptionist”新建一个IVR（即互动式语音应答），首先在第一个框内给新建的IVR输入个名字ss，再次在Announcement内选择 刚才给1101所录的音，保存的文件ww,然后在下面的有关分机的设置，输入与给1101所录音的文件ww相一致，如ww的录音内容是按“1”转到 1105，那我们在设置上在前面写上“1”后面的core选择“1105”，下面的内容与这一样，然后在呼入路由上指定为1101，这就好啦，当外线打入 时转到了1101上，并且听到我们的录音文件ww内的内容，可以输入“1”
那就可以接通1105。这样按照提示可以联系到某个人啦。
(6).在公司设置好电话总机的功能后，那如果别人想直接找到公司内的重要领导的话，那也得经过前面的总机再转到某一位领导，那我们能不能让外面的人打进来跳 过总机直接联系到某一个人呢/ 这个是可以的，我们在做呼入路由时有一个DID（呼入的ID号），那么我们利用电话提供商提供这种服务，如提供的是66666661填在DID上，然后到 目标选项里面选择一个选项，例如分机1200，那我们在这里面选上1200，那当打66666661时就可以直接联系到了1200这个分机。不能再经过总 机的转发。
(7).对于大公司而言，每年都定期召开各种类型的办公会议和临时会议。如果有分支机构分布在不同地区，要按传统的方式在某地召开集中式会议，势必伴随着基层 人员的旅途奔波，这既会给企业带来较大的差旅费支出，同时也会增加大量的组织工作，造成人力资源的浪费，并将使会议的时效性大打折扣。我们可以利用电话会 议功能，用电话对不同地区的人进行电话会议，可以邀请某个人参加会议，可以将某个人踢出会议室，可以对某个人在进行会议时，可以做一些限制，不让他在会议 室内说话，都是可以的，这种功能和只不过看不到对方，其它功能都可以实现的。
方案的特点
1、组网适应性强
该系统的实现不受企业实际组网情况的限制，而且无需企业调整自己的数据网状况（如地址的重新部署，网络域的调整等等）。实现统一自动总机，统一IVR，提 高企业形象，加快企业信息化进程；在IP网出故障，我们可以利用PSTN，不影响用户使用
2、网络投资成本低
企业只需建设和维护一套 IP 数据网络，就可实现语音、数据、视频、电话会议等多种媒体通信服务。内部拨小号免费，长途走IP网，节省话费
3、工程建设成本低
工程建设简单，除了总部采用的服务器系统外，其它各分部、办事处等接入网络电话系统只需要进行简单插接操作，因为在各分点只需配备高集成度的用户网关设备
4、融合企业现有电话系统的多种接入方式
无论企业总部和分部是否建有PBX系统，或者有多少部电话，该解决方案都可以提供丰富的适应不同企业需求的接入解决方案。系统可以接入软电话、普通电话、IP电话，安装简单，使用方便
5、电话号码及其语音通信的统一规划
我们的解决方案可以帮助企业统一规划自己的内部电话号码，如企业内短号码互拨等等
6、完全不改变拨号习惯
可以完全不改变企业用户原有的拨号习惯
7、集中管理，维护方便
通过方便灵活的管理工具，可以很容易的进行维护工作
8、业务功能丰富
企业可以享受到昂贵的呼叫中心特色的业务
9、协议与编码支持
支持的VoIP协议
- SIP协议：支持SIP2.0 （RFC3261）版本
- H323协议：支持H.323 V2, V3, V4版本
- IAX2协议
支持的语音编码
- G.729：支持呼叫和IVR放音
- G.723.1：支持呼叫和IVR放音
- G.711：支持G.711μ law和G.711a law两种模式。支持呼叫和IVR放音
- GSM
支持的视频编码
- 支持H.263视频编码，不转发视频媒体流
- 支持的DTMF格式
- 支持带内DTMF（RFC2833）和带外DTMF,可以实现二次拨号等操作。如在IVR指引下输入分机号或者类似电话银行的自动服务，可以按照提示二次拨号。
