金伦企呼云电话实现销售、通信、联络于一体的云呼叫中心。金伦企呼云电话特色功能介绍如下：
1.点击拨号：鼠标点击即拨打出去。
2.电话录音：支持通话录音，网络空闲时段自动将录音上传至QQ云空间。
3.即时沟通：全面支持文字、表情、留言等多种沟通方式。访客无需安装任何软件与在线客服实时沟通，减少潜在客户流失。
4.绩效考核：坐席的工作量，接待访客对话次数，发送信息条数。访客的满意度：好评、中评、差评占所有对话的比例。
5.自动弹出邀请：根据访客来访停留时间、访问网页数量，是否访问特定页面。系统自动向访客弹出对话邀请框。
6.会话转接：访客与坐席的对话，可以由一个坐席转接至另外一个坐席。
7.通话管理：管理员可以查看所有坐席和访客的对话记录，便于管理员查找和分析被用户给予差评对话的原因。
8.来去电弹屏：来去电自动弹出客户资料，使沟通及时顺畅。
9.CRM客户管理：客户资料自定义标签录入跟进、可资源共享、相同客户提示去重。
10话务报表：按条件分类查询出统计报表，可作为考核坐席工作情况和调整营销策略的依据。
11.手机协同：手机登陆客户端，随时随地浏览客户资料和客户沟通。
