很少有跨国企业会打破地理疆界，将几个分属于不同大洲的国家和区域整合在一起，统一制订市场策略和产品规划。但是Avaya却这么做了。全球新兴市场（Global Growth Market），这是通信与协作厂商Avaya近期在调整组织架构后所成立的一个新的部门。在这个部门中，包括了中国、俄罗斯、中东、非洲、以色列及印度。
这听起来有点像是一种积木游戏：中国从原本亚太地区的“积木模型”中被抽取出来，放到了新兴市场这样一个新的“造型”中。而这个新“造型”中所有的组成部分，都来自于各种不同的模型。这些本来毫无联系的积木块，将会搭建出一个新的世界。
好像“初创公司”一般的部门
为什么要将这六个国家和地区统一在一起？刚刚走马上任的Avaya全球新兴市场总裁Michael Bayer给出了这样的答案：“尽管每个国家和地区都有独特的市场需求，不过他们同时又有很多共同属性，像是政府在经济中的主导地位、国有企业的发展和地位、公共行业政策等。此外，很多技术企业的标准、进出口法规等还需要跟政府的要求衔接。”
实际上，全球新兴市场这一部门所做的，是将这些高成长型且拥有共同属性的市场整合，以集体的力量来体现一些特有的用户需求，这样在与总部的沟通中会更加顺畅、快速。
Avaya全球新兴市场总裁Michael Bayer
对于跨国企业来说，一般而言，某个区域市场的用户诉求往往需要历经多重由不同职能部门组成的“关隘”，才能反馈到总部，这使得决策流程非常慢。而在全球新兴市场这一部门，其可以跨越其他职能部门第一时间与全球总部沟通，精简了很多繁琐的过程。
Michael认为，之所以会成立全球新兴市场这一部门，与地区性的投资计划是分不开的。一般来说，外企的市场投资往往要对利润、中长期规划等做通盘考量。这个过程是非常漫长的。而在全球新兴市场部门，投资计划的拟定只需要符合预期而且具有可行性，就可以很快得到公司高层的批准，执行效率更高。
“这个部门更像是一个快速成长的企业，拥有初创公司的文化和模式。”Michael表示，“这也使得总部给我们的机制衡量的指标与成熟市场有所不同，我们的基本的目标是区域业务的成长要高于当地GDP的成长。”
不是“新兴”而是“持续增长”
虽然Avaya这一新部门的中文名字叫做“全球新兴市场”，不过其实从英文直译来说，其应该叫“全球增长型市场”更为合适。正如Avaya大中华区总裁王昀所说，Avaya之所以将这些国家和区域一反常规地统一规划，看重的是“这些市场的增长潜力，而不是因为这些市场是新兴的”。
精简流程、提高效率，Avaya“不走寻常路”般地成立这一新部门，很明显就是为了更快地进行本地化运作，提高地区的响应能力。毕竟，在这些高速成长的市场中，应市场变化而变是最基本也是最重要的要求，其往往与业务和盈利能力息息相关。
Avaya大中华区总裁王昀
在接下全球新兴市场总裁这个职位前，Michael从来没有来过中国。因此他需要考虑的是，其能够在中国做些什么？
将业务拓展的更加广大，应该会成为Avaya近期在中国的一个核心思想。其中，首先是对政府市场的关注。在全球范围内，政府与公用事业一直是其重点关注领域。在采访中，Michael特别提到，未来会增加Avaya产品在中国制造的成分和比例。这种做法很明显会拉低这家老牌通信与协作企业进入国内公用事业市场的门槛。
除此之外，Michael也特别提到提升区域覆盖能力：“我们要在中国每一个人口在两百万或者两百万以上的城市建立市场。同时我们也会进行渠道的扩张，提升渠道合作伙伴的能力，包括持续的培训以及鼓励他们进入一些边缘省区。希望一年之后，我们能够进入几乎所有中国的省份和相应的市场。”
实际上，Avaya在中国一直以来都在强调区域覆盖能力。王昀认为，2014年Avaya会一如既往，循序渐进在国内投放资源。这些资源会首先投放在目前还没有直接覆盖的地区。
Michael认为，Avaya在中国的团队非常准时，拥有严谨的工作态度，这甚至比以精准着称的德国人更加“德国”，这使得其对中国市场报以很大期望。“我们的一些竞争对手，最近在中国都在进行收缩，包括裁员。但是我们恰恰相反，Avaya在中国进行着持续的投入。”Michael表示，“随着十八届三中全会的闭幕，我们也非常期待接下来几年中中国市场经济成长的利好消息。市场机会是给那些准备好的企业，我们希望我们能够从未来的增长中获益。”
