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如何将统一通信嵌入业务流程,提升协作效率?

--华为eSDK解决方案典型业务场景

2014-01-07 09:16:15   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  对于现代企业而言,面对日益激烈的市场竞争环境,企业需要通过部署信息化系统如OA、ERP等来提高自身的管理水平和服务水平。如何才能将统一通信系统真正融入企业业务流系统,驱动业务流转,成为协作效率提升的利器呢?

  解决方案

  您遇到的问题是这样的么?

  问题:随着信息化建设的不断发展,企业办公流程越来越复杂,涉及到的部门、人员越来越广,传统的OA系统只关注到了业务本身的处理过程,而忽略了人与人之间的协作与沟通,这种矛盾日益突显,将沟通能力融入到办公流程之中,提升协作效率已迫在眉睫。

  eSDK如何帮您解决?

  借助eSDK提供的二次开发接口,对外开放统一通信系统的状态呈现、点击呼叫、即时消息等能力。

  藉此将业务流程和人与人之间的协作沟通融合,“点亮”业务系统,帮助客户在业务推进的过程中进行全方位沟通和协调。

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