Teleopti(北京瑞捷讯科技有限公司)携手宇高公司,赢得中国海关客服中心排班系统项目,并在几天前,签署了相关合同。在这个项目中,瑞捷讯和宇高公司将负责排班系统的实施。根据中国海关客服中心的需求,该项目将从已经完成了平台集中化的北京站点开始,并在明年扩展到各个省份范围,同时支撑话务和预期规划的在线服务。预计该项目的总规模接近一千座席。
Teleopti是全球主要的方案供应商之一,它为呼叫中心提供战略劳动力管理以及控制成本解决方案,以及质量监控和通信管理设备和服务。
Teleopti(北京瑞捷讯科技有限公司)携手宇高公司,赢得中国海关客服中心排班系统项目,并在几天前,签署了相关合同。在这个项目中,瑞捷讯和宇高公司将负责排班系统的实施。根据中国海关客服中心的需求,该项目将从已经完成了平台集中化的北京站点开始,并在明年扩展到各个省份范围,同时支撑话务和预期规划的在线服务。预计该项目的总规模接近一千座席。
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