2013年，“互联网思维”一词开启了各行各业在互联网环境下的摸索，不仅是互联网领域技术不断进步和创新的体现，也在推动传统行业及互联网企业提高核心竞争力，为用户提供更好的服务。在呼叫中心和企业通信领域也是如此，如何在互联网环境下实现通信与协作更优，仍在不断探索当中。
备受业界瞩目的2014中国呼叫中心及企业通信大会春季展会将于3月27-28日在中国北京隆重召开，本次会议的主题是：“互联网环境下的通信与协作”。大会将以企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题，继续推动ICT产业发展，及时反映产业发展的最新动向。
会议期间，主办方CTI论坛将邀请国内外呼叫中心、企业通信运营管理专家和实战专家进行讲座，就最新技术和发展趋势与行业人士进行分享，观众可选择自己感兴趣的内容进行免费聆听。
本次展会还将汇聚业内最知名企业，届时，将在大会展览区内设置特装及标准展位40余个，用于展示目前国内外呼叫中心及企业通信的最新产品、服务及解决方案。
本次大会观众可提前在线报名，全程免费参会。而在目前的筹备阶段，已得到数十家呼叫中心及企业通信厂商的关注及支持，同时，集团企业用户报名踊跃，大中型企业、电信业务、金融服务、电子商务、物流交通、城市管理等各行业领域对本次大会寄予厚望。欢迎有兴趣的观众马上注册报名。
中国呼叫中心及企业通信大会（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。大会自2001年成功举办以来，每年举办一届，至今已举办了13届，成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士，专业观众人数累计超过9万人次，是ICT行业内不容错过的专业型盛会。
万马奔腾事业兴！2014中国呼叫中心及企业通信大会期待您的到来！
有关本次大会的详细情况及最新进展，请随时关注CTI论坛网站（www.ctiforum.com）及2014中国呼叫中心及企业通信大会专栏（http://www.ctiforum.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm）。
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