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帅康呼叫中心获评“宁波市青年文明号”

2014-01-22 11:25:28   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)1月22消息(记者 杨毅):近日,帅康公司呼叫中心被评为“宁波市青年文明号”。感谢相关单位给予的肯定。帅康呼叫中心,做为国内厨卫行业较早建立的专业总部集中式呼叫中心,会继续秉承“服务无限、真情无限”的服务理念,热情为您提供真情服务。

  

  

  

  帅康400呼叫中心,于2011年在帅康总部成立。在排除万难之下,终修成正果,连续两年的发展,400呼叫中心已然成熟,服务标准化,体制系统化,成为厨电行业内唯一一个实行总部控制的企业。

  市场的激烈竞争之下,很多企业已经意识到品牌的建设不仅仅是在产品质量上,更在于消费者的口碑,口碑可大可小,售后也算是其一,它的重要性不亚于产品的流通。所以全国400的出现也是理所当然的,但是400并不代表总部控制,依然有很多企业用着400却分头管制。为了有利得监查各网点、代理商、办事处,帅康特设总部管理化的400呼叫中心。

  帅康400呼叫中心的售后话务员们整天扎堆在投诉中,倾听着顾客这样那样的问题。不管是抱怨也好,还是怒火也罢,他们坚守着,他们力求能把每一个用户的切实问题反映到位,也同样希望用户的问题能够尽快得到解决。同时所有的投诉问题都可以进行集中记录,可以针对性得对各地区进行数据统计,进而实施奖惩措施。

  欢迎您全天侯24小时,致电帅康全国统一服务热线:4007001111。

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