近日，全球数位资讯分享领导厂商ATEN宏正在深圳宣布中国客户服务热线呼叫中心开通。此次服务内容包括技术支持、业务咨询和产品售后维修三大项，为客户的权益维护提供了良好的服务平台，实现了不同的服务诉求。
ATEN宏正客服致力于为客户提供更完美的产品体验，以用户技术服务平台和市场营销支撑平台为功能定位，建立以先进信息技术与硬件支持的全天候服务体系，制定并严格执行“首问负责制”及“顾客问题分类分级处理”规范，提供一站式服务，确保客户的疑问可以最快速度得到回复与解决。此次ATEN宏正客服专线的引入，意味着ATEN宏正进入了新的阶段。
ATEN宏正中国大陆副总经理邓国鼎表示“ATEN宏正总部设于中国台湾，在中国台湾、中国内地及加拿大设立研发中心，同时在日本、韩国、比利时、美国与英国等设有子公司，一直把客户满意度做为衡量品牌知名度的重要指标，为了让广大客户能更便捷地享受到ATEN宏正的专业服务，增进客户对产品的了解和认知，成立ATEN宏正中国客服中心。这是对客户的一次回馈，也是对客户的一次承诺”。
