记者从中国保险行业协会2月27日在成都召开的第五次寿险电话营销联席会议上获悉，根据中保协对寿险电话营销工作部所有成员单位2013年度经营数据的汇总统计结果，2013年全年，31家成员公司累计完成首年年化规模保费107.6亿元，同比增长25.8%；标准保费为92.3亿元，同比增长21.7%。
据了解，中保协电销工作部成员单位60余人参加了此次会议，就国际寿险市场电销先进经验、新形势下的电销创新发展探索、电销服务流程及客户满意度提升等行业热点和难点问题进行了深入讨论与研究。招商信诺人寿保险有限公司承办了此次会议。
统计结果显示，按产品类型分类，2013年，在31家寿险公司的电销保费中，人寿保险、意外保险、健康保险、年金保险四类产品分别占到49%、26%、21%和4%。其中，健康保险电销保费中重疾险的占比为67%。寿险电销保费排名前5家的公司为平安人寿、招商信诺、泰康人寿、大都会人寿、国寿股份。截至去年12月底，寿险行业在职电销座席为5.7万人，同比下降5.3%，但人均产能有所提升，为14721元，同比增长9%。
另据了解，本次寿险电话营销联席会议期间，中保协互联网保险工作部正式成立并召开联席会第一次会议，成员单位包括泰康人寿、国寿股份、平安人寿等60家公司。会议确立了互联网保险业务数据的月度交流机制，并就互联网保险发展中的产品设计、网电融合、客户体验等行业热点及难点问题进行了深入讨论。
中保协有关负责人表示，中保协高度关注寿险新兴渠道发展，并将根据中保协的发展战略和重点工作，整合行业力量，梳理寿险电销网销发展中的重点、难点问题，通过开展电网销融合的基础课题研究、成立中小企业沙龙、推进电网销渠道服务标准化建设、建立行业荣誉体系等工作，为行业营造良好的市场氛围和发展空间，提升寿险新兴渠道内生价值，持续注入发展活力，推动行业新兴渠道的规范健康发展。
