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阳光互联Lync Server帮助法律行业提高运营效率

2014-03-03 16:55:39   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  背景与挑战

  律师行业面临来自国内外的竞争将不断提高,规范律师事务所的内部管理、提高律师事务所的工作效率,已是当前迫切需要解决的问题。目前,律师行业在信息化建设方面还相对落后,不能适应发展的需求传统的工作和管理方式不能满足现代律师事务所的需要,信息化建设已成为一个新任务。

  对于律师行业而言,合规性要求和系统稳定性要求极高,企业需要及时地对员工的聊天内容进行整理和归档,以确保员工在使用沟通协作交流工具的过程中,符合公司的合规性要求;同时,面对复杂的建设和运维管理挑战,系统稳定性成为影响企业业务连续性和用户满意度至关重要的因素。

  基于微软统一沟通产品解决方案,以Lync Server、SharePoint Server和Exchange Server为基础的沟通与协作平台,为用户提供了全新的沟通方式和沟通渠道,在帮助用户降低沟通成本的同时,有效地提升用户之间的沟通和协作效率。

  解决方案

  通过部署Lync Server,可以通过企业基础IP网络实现VoIP,节省长途话费。同时针对不同的用户组,可以设置公司统一的设置控制拨叫权限。

  同时通过Live Meeting会议功能,企业员工可以在远程直接通过音频/视频会议进行讨论和共享应用程序。从而大幅降低出差和会议成本。

  结合智能标记技术,可以清晰的了解每个员工的状态(空闲,接听电话,会议,等等)。将"员工"置于沟通体验的中心,通过将各种联系方式对应到用户帐号的方式,只需知道对方的名字即可连接到电话,即时消息和语音等。

  统一沟通将VoIP电话系统,电子邮件,即使沟通,移动沟通以及音频视频Web会议融合到一个单一的平台,使用标准的协议(如SIP),同时共享通用的平台管理和开发工具。有效降低IT系统的复杂度同时提高效率。

  在通过阳光互联提供的 SharePoint阳光库的服务可以将文档直接保存在云端。员工只需在有互联网的环境下,通过任何设备(PC、手机、平板电脑)访问企业内部站点中的SharePoint 文档库,即可从中获取所需文档。文档修改后,会自动保存版本记录。通过SharePoint强大的工作流管理引擎和文档及用户权限控制,可以最大程度的管理内部文档和流程审批,为律师行业信息化建设做到最大的安全和内部流程审批和文档管理保障。

  客户收益

  提升企业部门之间的整合程度,提高沟通效率。

  提供内部用户之间的即时消息、语音、视频、在线会议等功能,实现对企业跨部门的、跨区域的统一沟通协作支持,提高公司的整体运营效率。

  强大的内部工作流审批引擎和文档管理,最大程度的保证律师行业信息化的流程规范和安全保障。

  提高合规性水平,提高企业的运营效率。

  企业员工可以在远程直接通过音频/视频会议进行讨论和共享应用程序,从而大幅降低出差和会议成本。

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