华泰保险集团股份有限公司是一家集财险、寿险、资产管理于一体的综合性金融保险集团，前身是1996年成立的华泰财产保险股份有限公司，于2013年3月完成增资后，现注册资本金为39.69亿元人民币，总部设在北京。

　　华泰保险集团长期坚持走“集约化管理、专业化经营，质量效益型发展”的道路，经营稳健，不懈探索，旗下华泰财险、华泰寿险、华泰资产管理等子公司主要依靠自身盈利积累、投资建立，目前都已成为业内具有较大影响力的优秀企业。华泰保险集团将继续发挥集团在战略规划、风险管控和服务统筹方面的职能，为各子公司提供资源支持，大力推动子公司的改革与创新，提升业务协同效应，打造核心竞争力，促进集团整体的持续、稳定、健康发展。

　　华泰公司资产管理部门为了提高各位员工的服务质量，通过系统的需求分析，最后在我公司定制数字电话的录音系统。基于数字话机并采用先进的CTI技术的录音系统与交换机通过网络交互获取主被叫号码。BS客户端远端访问服务器，方便管理员去调取录音，并对不同的使用人员赋予不同的访问权限。客户端录音消息记录较为详细，可在客户端界面对指定的录音进行听取、下载。系统稳定性强，使用CTI技术保证了通话信息的准确性，使用安全数据库保证了数据的安全性和稳定性，模块化的软件管理方便之后的系统维护工作。

　　有了强讯打造的录音系统，华泰保险公司的客户服务满意度大幅度提高，也为该公司带来了很大的收益。