您当前的位置是:  首页 > 资讯 > 国内 >
 首页 > 资讯 > 国内 >

《Avaya联络中心最新指南》现可免费下载

2014-03-14 11:24:00   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


 

  客户的行为与服务期望在近年来发生了巨大变化,客户服务的提供方式也从而受到影响。围绕社交媒体、视频、移动等当前热点,Avaya精心制作了最新联络中心指南,全面探讨新形势下企业联络中心在渠道建设、服务质量、体验管理等各方面的挑战和机遇,助您打造理想联络中心。

  • 尽管先进客户服务技术现成可用,为何糟糕的客户服务仍然层出不穷?
  • 社交媒体如何改变客户服务面貌?
  • 多渠道客户服务为什么如此重要?
  • 您能否营造卓越客户体验?
  • Avaya产品及解决方案如何帮助企业增加销售并优化流程?

  点击进入Avaya资源中心,您将能够了解到联络中心最新发展趋势、专家视点、及最新联络中心技术与技巧应用指南, 帮助您全面提升客户体验,让您的最宝贵资产最大限度发挥终生价值。

  Avaya最新联络中心指南,全面探讨新形势下企业联络中心在渠道建设、服务质量、体验管理等各方面的挑战和机遇,助您优化企业资源,打造理想联络中心。

【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题

CTI论坛会员企业