1.1背景

　　2013年5月份，《重庆市交通委员会主任办公会会议审议（讨论）议题》，“关于以组建路网中心为契机完善我市交通运行监测和交通应急路网平台的建议”的会议精神，完成各行业管理部门数据采集100%接入到交委总平台，100%更新；对公路、车站、码头和运输车船等重点监控部位的视频信号能够全部传输到信息中心大厅；图像、语音等信号能实时传递。真正做到看得见、听得清、喊得到，实现交通运行管理和应急的远程指挥和调度。

　　1.2现状

　　现有调度中心为话务员值班状态，险情发生后无法实时看到现场险情，无法第一时间作出正确指挥，险情发生后要逐个手动电话通知应急小组人员奔赴现场，整体处理险情时间滞后。

　　1.3解决方案

• 让指挥中心“听得到”“看得清”

　　指挥中心系统集成eSDK语音能力实时和现场移动指挥车进行语音通话，快速了解现场情况；

　　通过eSDK会议、视频能力，快速拉起抢险指挥专家现场人员入会、实时通过移动终端传回现场画面，在指挥大厅里面完成远程指挥和调度。

• 指挥调度，一键连通

　　在应急路网平台上选择个人或应急预案群组，一键发起语音呼叫、语音会议和即时消息（短信），免除逐个拨打查号等繁琐动作，提高效率。

• 耳听为虚，眼见为实

　　在应急路网平台上可以预定融合会议，救援队伍在现场通过手机入会，第一时间共享现场视频。

　　1.4客户价值

　　提高指挥效率：信息中心深度集成各业务部门数据，指挥中心进行统一汇聚，显着提高应急指挥效率；

　　提升准确性：用镜头说话，更准确性，更科学