众所周知,医药行业是典型的科技推动型行业,从疑难病症的出现,到新药的研发,到生产,最后到推广应用,这中间涉及大量的沟通成本。所以早在上世纪80年代,就有不少国际知名医药公司通过电话会议的方式,将最新的医学权威报告、医疗技术以及研发的新药快速推广到全球。进入21世纪,随着互联网通信技术的快速发展,越来越多的国内医药公司纷纷效仿外企医药公司,采用电话会议+网络视频会议的方式,进行专业技术、研究报告、新药推广以及医药代表培训等一系列远程沟通协作。
作为亚太区领先的远程会议服务供应商,全时服务了众多的国内外知名医药公司如:拜耳医药、辉瑞制药、复星医药、步长制药、西安杨森、新华制药、齐鲁制药等,通过全时的电话会议、网络视频会议平台进行日常运营管理,这些企业在大大节省了差旅成本,会议沟通成本的同时,有效提高了新药推广的效率以及医药代表的签单率。
为什么远程会议在医药行业扮演着重要作用
为什么远程会议在医药行业会扮演着重要作用?从国内的情况出发,原因可以从几方面来说:1、医药行业是一个最没有地域性的行业,医生、患者、医药公司员工往往分散在全国各地。好医难求,好药难寻、看病难一直被当做民生问题被提上两会;2、医药行业是管理性很强的行业,国家、行业政策信息必须被准确迅速的传递;医药行业是技术密集型行业,要求从业人员的专业知识培训必须全面、更新及时;3、医药行业受政策影响变化大,医药企业需要非常快的反应速度和执行力;4、新药推广从传统关系营销转向学术推广,专家资源需要被更加充分利用。
远程会议系统在医药行业有何商业价值
首先,通过改变新药营销方式提高营销速度。传统的做医药学术推广会方式是请专家进行全国巡讲、邀请各地医生现场参加会议,现在这种方式已变得越来越困难,一方面由于高端的专家资源稀缺,很难请,即使请到了,也不可能全国巡讲,只能在产品营销重要的核心城市举办,放弃部分区域,很难覆盖到全国各地,且出于活动组织复杂度和成本考虑,活动频率很低。另一方面,很多医生因为时间冲突,不能赶到现场参加各种医学研讨会,虽然他们很想参加,却也无暇顾及,参与度低直接对活动效果产生影响。这种情况下,最好的解决方案是请一位业界着名医学专家,通过远程会议的模式进行学术演讲,全国各地的医生、患者登陆远程网络视频会议平台面对面交流和互动,这样一来专家资源得到最大化利用,同时为新药市场推广节省了大量的财力和物力。
其次,通过改变管理手段,提高企业执行力。举例说明:修正药业通过全时远程电话会议系统,快速召集上千业务人员召开营销大会,第一时间快速发布最新的政策和市场操作计划,及上月工作总结。有人会问,一下子召集这么多人开会,会不会很复杂?完全不会,召集起来非常简单、快捷。对于会议组织者来说,全时为其提供一个会前组织工具,他只要有一张医药代表的电话号码通讯录,批量进行系统导入,到了开会时间,一键点击,全时会议平台就会为您在2分钟之内召集2000人参加会议。而对于参会的医药代表,他们要做什么呢?无需任何操作,接听电话即可入会,且参会个人不需要承担任何的通信费用。他们通过使用远程会议快速、准确地进行信息发布,贯彻“日清日结”的企业文化,同时通过经验分享提升员工能力和绩效。
最后,通过新的培训方式,提高药企员工工作能力。举例说明,复星医药集团通过全时远程电话会议、网络视频会议平台定期给各部门员工尤其是一线业务员提供有关新产品、新政策以及业务技能等培训课程。并在每期培训课程结束后对员工学习结果进行测评,对业绩表现出色的员工进行表彰,并邀请其分享项目经验。经过3个月的在线培训实践,复星医药集团销售一部总经理王先生欣喜反馈说,他所在的部门当季销售业绩增长38%,签单效率是过去的两倍,销售人员业务水平较以往大幅提升,团队竞争力明显增强。
全时远程会议系统可提供包括语音、文档共享、视频融和等一系列远程沟通协作服务。拥有电脑和电话语音融合的完美语音效果,提供最简单的会议平台,使用者只需一步即可加入会议 ,能很好的满足医药代表在外移动加入会议的需求,确保100%的到会率 。在大大节省了差旅成本,会议沟通成本的同时,有效提高了药企新药推广的效率以及医药代表的签单率。