这里不去讨论微信的成功学，因为某个个体的成功案例，在科学上是没有参考性的。只是把微信产品发展跟上面的思维论述做一个印证。（至于是腾讯的业界地位促成了这种思维模式，还是这种思维模式成就了微信今天的地位，无从考究）

　　微信从最早的一个即时通信工具，现在逐渐转变成一种移动互联网时代的生活文化，至于技术层面，则是腾讯多年来在即时通信领域，关于人们在通信需求金字塔的研究与积累，比如朋友圈的权限设置等细节（朋友圈似乎是属于社交需求的范围了，其实社交的本质不过是通信的特定场景需求体现罢了--与陌生人的通信）。

　　社会的基本有机组成单元是人，人在社会中无非只有两种基本状态：生活和工作。

　　微信已经抢占了个人的生活通信滩头，个人的工作通信马上会成为下一个抢滩登陆的战场。传统通信厂商还在摸索，在企业通信领域，固话、手机、邮件、即时通信等，这些基本的通信方式，还都处于相对独立的细分领域，这属于技术的发展带动需求发展的模式，下一阶段应该是由更深层次的形象化的需求，推动技术的发展和研究方向。

　　通过对通信技术的深刻理解，结合产品三层次的定位，相信应该可以得出一个较为明确的发展方向与策略，一旦可以定位清晰的战略目标，战术层次的运用就比较简单了。

　　智信：价值传输与智慧倍增

　　通信技术的发展，使得通讯更加高效准确便捷，如果仅仅是着眼于这层需求，做出来的产品必然是工具类的，即使深入研究，最高也只能达到技术层面。

　　如果能看到通信--信息传递基本特征的背后，是人们对通信目的更深层次的需求，那么做出的工具就可以带有附加价值，从而演变成一种价值输出，如果做的足够好，运用营销手段，就有可能引爆潮流，成为一种文化。

　　个人通信领域，微信已经做的不错，让我们来看看在企业通信领域，可以做些什么。

　　如果着眼于解决企业的通话、传真、邮件等基本通信需求，那么产品就是交换机、路由器、邮件服务器等基本通信工具。

　　如果能看到企业在此通信基础上，是对日程通知、会议、项目管理等更高效便捷的办公需求，以此而产生价值，那么做出的产品应该是类似微软的Lync那样，通信产品驱动了企业业务流程的改造。

　　更深层次的，如果能深入去研究“信息”在企业内、产业链上下游、企业与客户间的流动模式，和具备不同行业属性的“信息”组织形式，集这些研究成果之大成，做出的产品带来的就是价值输出，到时候这个产品的宣传口号可能就是：X信，是一种办公方式。

　　这种价值输出，让通信不仅仅是某种载体信号的传递，而成为一种，收发方各自想表达的意识交流与智慧碰撞。

　　这种意识交流与智慧碰撞，是对生产力的一种解放，让企业不仅仅是通过压缩成本，和提高办公效率来提升价值，可能某个员工的一个金点子带来的价值比前两步总和还要高。

　　举个例子，有个牙膏厂的产品在市面上销售达到了瓶颈，为了获得更大销售规模，聚集了公司众多高层，还请来了一堆专家从精益生产，市场营销等各个方面探索，都没有取得太好效果。偶然一次管理层和专家团队在生产车间考察生产线的时候，被一个工人得知公司的发展瓶颈，提出了一个点子，把牙膏包装的口径做大一圈，客户按照使用惯性的力度，会挤出更多的牙膏，一管牙膏就会更快用完，从而提高消费频率，以此解决了公司的发展瓶颈。

　　一个人的智慧是有局限的，企业的最大财富不是生产线，不是技术，其实是每个员工的智慧。许多公司等级森严的组织架构，有时候连高层的决策精神都无法准确传达，在一层层的传递过程中，由于各自利益的驱使而产生了扭曲，更不要说利用底层员工智慧来创造价值这种更先进的发展模式了。

　　公司的组织架构越扁平化，越有利于信息的准确流通，以此表现出的群体智慧，产生的价值是指数级增长的。现在大多数的组织架构依据业务创立，靠制度维护，当制度逐渐成为业务发展的制约因素时，如果没有勇气或意识去改变，一种能驱使这种改革的新技术或产品就显得尤为重要，以技术的力量去驱动业务进步，从而倒逼制度改革。

　　结语

　　未来时代的通信的产品应该可以囊括为四个字：智 享 信 达。

　　智，代表智能，智慧；享，是享受工作和生活；信，表示信息，信任；达，喻示传达，腾达。

　　表层含义是“智能的享受信息的传达”。

　　深层的含义是“在可信任的工作和生活中，享受智慧带来的繁荣与发达”。