电信企业应打造一个开放、协同、高效、共赢的创新体系
国内电信企业也日渐意识到开放式创新的重要性，纷纷积极探索价值型的开放式创新体系。中国移动提出在新形势下，需要构建新的科技创新体系，充分利用国家平台和高校平台的科技资源，加强对外合作，实现产学研协同创新，并于2013年开始筹建北师大“移动学习”联合实验室和中南大学“移动医疗”联合实验室。2013年，中国电信提出“一去二化新三者”的深化战略思路，要求加大新兴业务的发展力度，为此，中国电信做了很多的创新尝试，首先成立了创新孵化基地，并设立创新孵化基金，建立了面向全员的内部孵化机制。随后还专门成立了天翼创业投资有限公司，负责风险投资事宜，率先成为国企在项目机制创新方面的一个新尝试。
然而，电信企业在探索开放式创新体系的过程中也遇到了许多困难，例如创新主体增加导致的创新效率和协同的问题，知识产权保护和创新激励的问题等等。因此，为更好地实施开放式创新，提升企业创新能力和效果，电信企业在开放式创新体系的建设中，应重点做好以下四个方面：
1、根据企业战略对开放式创新体系进行明确定位。做好创新工作的前提是顶层设计，电信企业建设开放式创新体系的首要工程是要制定创新规划、明确定位。开放式创新可以整合所有利益相关者，包括全体员工、客户、产业链上下游企业、知识工作者，甚至竞争对手。企业需要分析公司内外部环境，结合公司的战略重点，全局考虑公司内外部创新资源，明确开放式创新体系的定位，从而确定创新体系要纳入哪些合作主体、分别在什么领域进行创新，采用什么合作原则和合作思路等，制定统一的创新规划，指导创新工作的开展。例如集合员工与客户参与研发终端和业务；通过构建产业生态圈的方式与上下游企业合作创新；通过联合创新基金项目、联合实验室等形式，实现高校和企业的资源共享和优势互补，加强对前瞻性技术的研究和获取，与竞争对手进行基础研究合作、建立技术标准以及共同争取补贴等。
2、探索分层次的规范有效的协同创新合作模式。我国电信企业开放式创新总体处于初级阶段，虽然在价值链相关环节也建立了一些合作关系，但合作层次总体上还较低，随意性较强，缺乏可持续性，这在很大程度上制约了技术和业务创新的质量，与转型的要求不相适应。因此，尽快吸取NTT DoCoMo等国外电信运营商的经验，转变现有较为随意的合作方式，根据合作方与企业的利益相关性，建立分层次的规范有效的协同创新合作模式，很有必要。NTT DoCoMo将合作伙伴分成两类：一是内圈伙伴，二是外圈伙伴。为稳固与内圈伙伴的长久合作，NTT DoCoMo将合作制度化，通过简化流程来降低交互成本，将合作伙伴的技术嵌入自身内部，增强其对自己的依赖程度。同时，引导内圈伙伴之间的竞争，降低对单一合作伙伴的依赖，驱动创新和降低成本。对于外圈伙伴，则是通过开放技术平台，吸收源自外圈伙伴的思想和创意。
3、以项目为核心，建立高效的开放式创新运作机制。开放式创新的目标就是以最小成本和最短时间实现创新价值，并获得最大化收益。电信企业现有创新工作形成了以项目为核心，从立项决策到过程管控，再到结题推广的闭环管理体系。纳入了外部创新主体后，需要在原有管理体系上，建立高效的运作机制。该机制的核心是加速协同创新，通过它外部创新人员和团队能快速的与所需人员进行协作，或者立即通过平台获取相关资源，以最快的速度（往往只允许几周或几个月，而不是几年）将新的技术与产品交付应用。并且联合内外部专家组成项目辅导组，在可行性研究、项目研发、项目评价与验收、成果应用和推广等各环节进行协助、指导和管理，加强研发项目的培育，保障科技创新各项成果高效输出。
4、完善配套机制，激发创新人员的积极性实现共赢。组织、资源、激励等配套制度的建立完善是实现开放式创新的重要保障。在组织上，要打破公司内外部创新壁垒，进一步加强企业内部创新协同，形成正式与非正式的创新组织，促进开放式创新模式的形成。在资源分配上，应保证创新资源的稳定性和规模性，要结合公司创新战略有倾斜地分配创新资源，提高资源利用效率。在激励机制上，要采取正向和负向相结合的激励模式，物质和非物质相结合的激励形式，并根据各类创新主体的特性和需求，提供差异化的激励方式，从根本上激发创新积极性。而且，要建立正确的激励导向，对企业的贡献评价不仅要看其创新成果能否应用，还要看其成果未来的价值，鼓励创新人员进行体系化的前瞻性、基础性研究，勇于挑战风险大的创新项目。
