系统不是万能的，仍有提升空间还是很大的！
虽然从效率提高、流程优化、人力资源优化等多个角度CRM已经帮助了很多，但是实施用友CRM的过程中并不是一帆风顺的，比如并发访问的问题，300多使用者，并发账号在180左右，要远远高于最初的预期。此外，CRM是一个前端的系统，在于后台的系统对接的时候还会遇到了很多问题，而且很多都是非系统的问题。谈到这傅总也颇为无奈，因为涉及到数据标准化的问题存在已经不是一天两天了，而且这样的情况也很难彻底消灭。不仅仅CRM与U8分销系统中的数据录入标准问题，更多的是不同品牌系统之间的接口问题。
随着移动互联网的普及，傅总认为移动互联网对于销售人员管理、业务管理来说非常有用，而且是迫在眉睫的变革和改变，而且现在的CRM系统仍然在这方面还有很大的提升空间。
写在最后：可以接受消费化的管理方式
其实在与傅总交流关于CRM实施这一话题的过程中，一直有个问题困扰着我：“CRM领域的某些SaaS厂商经常被当做云计算时代的标杆来被宣传，而万事利却选择了用友CRM这条路线，原因是什么呢？"傅总非常坦诚的告诉我：“三年前，SaaS对于我们来说不是特别了解，技术、安全性等问题都有待考虑。而现在，虽然我们的认识提高了，但是从企业自身需求角度出发，仍然侧重安全可靠、便于管理等方面，所以才选择了用友CRM。”其实这是一种非常务实的出发点，在总体拥有成本相差不多的情况下，老实说SaaS模式也并不是万能药。就像傅总所说，使用CRM能够让销售过程更加可控，更加灵活、智能，但像每天的成果汇报、经验分享这样的工作，在微信都很好的完成，又何必为一个概念而兴师动众呢？或许当移动互联的大潮彻底革新了CRM系统，2亿的销售额或许也将成为历史。
