各展所长 开放竞合
随着谷歌、微软、IBM等IT巨头加快对智能语音领域的布局，以及Nuance在中国的本土化不断加强，国内语音企业将面临越来越大的竞争压力。相较于Nuance等国际巨头，国内语音企业在研发力量、创新能力、集成应用、行业应用拓展等方面还有不小差距。国内语音企业间的合作、并购、整合步伐也相对要缓慢一些。
对于国内语音企业的发展，作为行业专家的李德升给出了他的见解和建议。他认为，在传统语音技术厂商中，科大讯飞的实力有目共睹，而捷通华声的语音合成在铁路交通、金融电信等领域也有较高的市场占有率，很多高铁、公交站等的报站语音是捷通华声做的。对于这类厂商，李德升给出的建议是得专注于语音，引入互联网思维，真正做大做强。对于百度、腾讯、搜狗等互联网厂商做语音，李德升认为他们具有最丰富的互联网语音资源，更重要的是他们有技术实力、有用户、有互联网思维，这些厂商最有可能可以和国外竞争者一较高下。而对于第三类语音创业企业，李德升的建议是尽量采取合作方式，与互联网厂商合作，专注于特定行业领域积累实力，既不能小富即安，也不能贪高大上，只要积极进取，踏实经营，还是有非常大的成长空间的。
“其实，以苹果为代表的软硬件一体化厂商做语音是为了卖硬件产品，互联网厂商大多是从帮助用户搜索的角度做语音，相对于创业型的语音企业，科大讯飞的优势就在于语音的宽度和厚度积累，优势就在于多年来对语音识别、语音合成、语音评测与语义理解各方面立体的投入和研究，目前拥有全方位立体的语音技术产品。”江涛说，在语音推广方面，科大讯飞坚持两条腿走路：一是坚持移动互联网能力开发，一是通信、教育和安全等重点行业推进。逐步拓展移动互联网能力的三驾马车是手机、汽车和智能电视。目前科大讯飞手机语音已经有四亿的用户，每天活跃用户达四千多万。在教育领域，科大讯飞的语音合成、语音评测在广东高考英语口语考试，西部中小学的英语教具和日常教学中已经发挥很大作用；而在安全领域，公安部第一个跟企业合办的部级重点实验室—公安部声纹实验室就设在科大讯飞。
江涛也坦言，相较于百度等互联网巨头做语音，传统语音技术厂商确实存在一些劣势，“在整个大的开发平台、云存储、位置服务和构建整个生态系统方面，互联网公司确实值得我们学习。我们还是要专心做好自己所长，聚焦在语音和语义方面，真正做好开发者服务，基于语音和语义构建生态系统，尝试推广人机交互广告等。”
“互联网巨头要拥有语音这个技术，不被别人卡住喉咙，但他们有自己的主业，不会放太多精力在语音上。”张连毅如此判断，“语音技术厂商只要做好自己的技术和产品，保持开放合作就能获得良好的发展。”除了夯实智能语音市场，捷通华声更要做的是实现包括智能语音、图像识别（OCR）、生物特征识别在内的全方位的人机智能交互。
