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分流微信服务是新入口的想象空间

2014-06-23 10:32:28   作者:   来源:21世纪网   评论:0  点击:


  据记者了解,触宝科技已经就其生活服务平台与多家商户开始深度合作,包括与大众点评、携程等。不仅仅是数据层面的集成,账号相互之间也打通了。王佳梁提出,希望打造成一个开放的平台,向所有第三方商户开放。

  小米内部人士则告诉记者,他们并不想做一个大而全的平台。他认为小米的思路还是满足自己用户不同层次的需求,避免产生把第三方服务商都“整合了”的印象。

  “以商旅为例,如果你仅仅是一个偶尔住酒店的普通用户,不太频繁使用这项功能。我就直接给你提供了。”上述内部人士说,“但如果你是一个常出差的商旅用户,我还是推荐你去用携程之类的应用。”

  据记者了解,小米最初与一些第三方服务商接触的时候,部分厂商初期也有自己的顾虑,那就是这会不会影响自身APP的推广。

  “对服务商来说,我不会跟你抢生意。”上述内部人士表示,小米黄页服务的思路还是满足用户相对来说偶尔用到的临时性需求。同时,页面展示的也是服务商的LOGO,为服务商带去曝光和流量。

  记者获悉,初期用户对于这一新“入口”的接受度还比较高,目前最常用的是查余额、充值、快递查询等服务。

  王佳梁也认为,第三方服务商可能都有自己的APP,但是通过类似触宝生活这样的平台整合进拨号、通讯录之中,也能降低用户的使用门槛。“肯定能获得更多的流量,让更多用户使用你的服务。”

  同时,触宝科技方面表示已经和三星、华为等手机终端厂商达成全面合作,未来在这些品牌出货的手机中,将在拨号、通讯录这样的原生应用中直接嵌入触宝生活平台。装机量的优势对于应用提供商来说也有巨大的吸引力。

  对于终端厂商来说,王佳梁表示未来通过这些服务获得的收入,也会跟终端厂商进行分成。“将传统的一次性的硬件消费,转变成是可持续的生活服务的消费。”帮助改变硬件厂商的商业模式。

  另外,微软也开始希望介入这样的平台之中,他们想到的方式是通过微软小冰这样的智能助手,嵌入到触宝的平台中,提供与用户交流的通道。“提供一对一的服务,相当于私人助理的概念。”微软亚太研发集团技术总监向江旭说。

  巨头打盹的机会

  既然大家都能想到生活服务有可能会诞生出一个新入口,那么谁才能抓住这个机会?如何在微信的眼皮底下生长?

  “提到生活服务的入口,大家很快就会想到微信。现在有很多生活服务类的应用都在转向微信的服务号。”王佳梁承认,这是目前的大趋势。

  但是在他看来,随着服务越来越多,微信服务号其实是越来越难被发现的。“首先你需要自己主动关注,”这其实就挡住了一部分用户;另外,由于微信官方目前并没有提供公众号的分类和查找机制,用户真正要用的时候找起来也很麻烦。

  “微信最终它还是一个社交化的APP,它并不是用来给你查找生活服务的。手机上应该有一个新的入口,它跟互联网是完全不一样的。”王佳梁认为。

  张毅也认为,微信是通过满足用户的社交需求成为一个入口,进而开始提供其他服务。但目前困扰微信的问题在于信息过载,有太多的内容,有太多可做的方向。

  比如微信要完善生活服务的体验很简单,它可以提供服务号的分类查找,以及更多的推荐引导功能。但是微信并没有做。比起怎样接入更多的新功能,微信团队或许还在焦虑怎样保持微信基本通讯功能的纯粹,怎么避免变得过重。

  王佳梁认为,这正是大家的机会所在,“创业公司都是‘巨头打盹’的时候成功的。等巨头想明白的时候,你就没有太多的机会了。”

  张毅告诉记者,从目前看来,类似触宝这样的软件服务商对此反应最快,很快就推出了产品。小米这样注重软硬一体厂商也基于自己的用户体验推出了此类服务。他认为,未来电信运营商也许也能在其中分一杯羹。

  “现在,三大运营商无一例外的把目标放在了语音短信流量之外的收入。”张毅表示,以电话黄页为起点整合服务,其实运营商是最有资源做这件事的,他们有号码资源有用户数据有终端集采,如果能转变思路与第三方合作,反而机会最大。

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