刘东海认为，不少消费者，尤其是那些对电子产品并不敏感的消费者，在购买智能手机之后，往往需要找工作人员帮他们导入原来手机里的通讯录，或者是帮他们安装一些应用，甚至是教会他们怎么使用这些应用，而这些都是实体卖场的强项。
“另外，合约机的销售占到我们手机销量的一半左右，而电商渠道的合约机销售占比并不多。”刘东海认为，运营商合约机的销售，是线下实体渠道的优势，而且可以为实体渠道带来较高的收益。不过，对于迪信通对运营商合约机的依赖，业界也表示担忧，原因是在整体营销费用的控制下，运营商正在逐渐收缩对手机终端的补贴。
近日，三大运营商已经接到了国资委的通知，要求运营商的营销费用大幅消减20%，并且要在三年内连续降低。据测算，仅中国移动就要在三年里减少营销费用240亿元，而三大运营商在三年里总计需要减少营销费用400多亿元。业界认为，这一政策无疑将影响到运营商的终端补贴，对于销售合约机的渠道也会产生或多或少的影响。
据刘东海介绍，迪信通将借助其虚拟运营业务，以线上线下渠道销售以及杀手级的移动互联网应用服务为切入点，与三大基础运营商、手机厂商以及金融、教育等领域的渠道合作，来组建一个虚拟运营业务生态圈，并用这些增值服务来赢得市场。
