强质量，即有效提升员工的业务能力和素质。是指电信运营商应综合利用各种手段，为企业补充急需的高质量人才，如移动互联网人才、大数据人才、ICT人才等。一方面，针对内部业务运营的实际需求，针对性选择有潜力的后备人才，规划频繁而强化的培训机会，有效地将存量人员快速锻炼成企业转型发展需要的人才；另一方面，基于专业化生产的需要，针对性地从开放的市场获取专门人才，创新性地设计独立的薪酬激励机制，强化国有企业对特点类型人才的吸引力。
总的来看，电信运营商在战略转型过程中还将在人才方面面临更多的新型的挑战，这些挑战来自机制、产品、外部环境变化等，在此形势下，聚焦战略转型的方向和目标，坚持“压缩员工规模，优化员工构成、强化员工质量”的原则，必将能够更好的支撑企业的战略转型和业务竞争。
