3.IP-PBX话务功能列表
本机号码查询:通过拨打特殊字冠查询本机号码。
缩位拨号:用一位缩位代码来代替被叫号码,用户拨打缩位代码,即拨打相应被叫。
分机呼出限制业务:根据需要定义呼出权限,限制分机呼出。
黑/白名单:如果是黑名单,系统主动挂断来电,白名单能够呼叫企业所有号码。
免打扰业务:内部分机用户不希望有来话干扰时使用该项业务。
遇忙回拨:若用户呼叫某内部分机遇忙,则系统检测到被叫空闲时能自动回叫主叫号码。
闹钟业务:分机登记了闹钟业务,可以在预定时间自动振铃以提醒用户。
呼叫转移:允许正在通话的双方中的任何一方通过客户端的按键将呼叫转移到第三方。
呼叫保持:允许用户中断正在进行的通话,并在需要时恢复通话。
三方通话:内部分机用户通话时,可以在客户端点击会议按钮呼叫第三方用户,实现三方通话。
即时会议:内部班立即产生一个会议,并邀请与会成员加入会议。
接入码会议:内部班长产生一个会议,并设定会议接入码和密码,然后另行通知与会成员,成员通过拨打接入码,并根据语音提示输入密码加入会议。
强插业务:当分机与用户通话时,班长可强行插入该通话中,进行三方通话。
强拆业务:班长在需要中断用户通话时,可以强行拆除该用户正在进行的通话。
一号通:一号通业务是指某分机用户对应各个号码,来电时将呼叫多个设备终端,任何一个终端摘机应答,其它则停止振铃。
DDI业务:指用户拨打局内用户的PSTN长号,即可接通该用户,不需经过自动总机转接。
自动总机:设置自动总机功能后,来话将转到该自动总机上,自动总机默认播放提示音“请直拨分机号,查号请拨0”。
4.系统特色
·继承了传统PBX的基本业务以及企业短信等特色业务;
·采用Flash技术,兼容各种浏览器;
·组网灵活、稳定、可靠;
·强大的IP-PBX功能,满足运营商的大客户功能需求;
·可利用UniMedia中间件已有的坐席和ACD等能力,无缝实现呼叫中心功能升级。
5.系统优势
·同时支持Windows/Linux系统;
·支持双机热备;
·采用国内领先的UniMedia中间件和东进Keygoe系列媒体交换机;
·系统采用模块化设计,具有良好的可扩展性和升级性;
·接口丰富,支持SS1/SS7/ISDN/SIP中继;
·使用,管理简单快捷。