编者按：随着云计算、大数据、LBS服务、物联网、人工智能的兴起，“地球村”的定义日益清晰，而“地球村”的有力组成部分——“智慧城市”也在瞬息万变的数字革命中不断日新月异，改变着数以十亿计人类的生活、工作。寰宇全球，目前仅有七个城市被评为“智慧城市”，亚太地区只有两个城市被选中，中国地区占数为0，因此，“智慧城市”也成为“中国梦”的一部分。然而，如何实现呢？
《智慧城市发展白皮书》中提到：“智慧城市包含着智慧技术、智慧产业、智慧（应用）项目、智慧服务、智慧治理、智慧人文、智慧生活等内容。对智慧城市建设而言，智慧技术的创新和应用是手段和驱动力，智慧产业和智慧（应用）项目是载体，智慧服务、智慧治理、智慧人文和智慧生活是目标。”
从中可以看出，如果说[智慧技术]是智慧城市建设的根本条件，那么人工智能技术就是驱动智慧城市健康快速发展的创新动力。因此，如何做出高智能并贴合人类生活的人工智能技术应用才是目前亟需解决的首要问题。目前国内在这一领域做人工智能技术研究与应用推广的单位寥寥无几，并且比较粗放零散，并不能形成整合全面的人工智能技术解决方案支撑智慧城市建设。直到2014年初，这一块的问题才得到了有效改善，初始原因是以清华为依托学府派高新技术产业代表——捷通华声，这在地产界、财经界、IT界等多个领域引起了热烈议论。
特别是在今年7月份，捷通华声全面改版灵云平台（全方位人工智能技术整合开放平台），面向国内数以万计的智慧城市建设者、企业免费开放了智能语音识别（ASR）、智能语音合成（TTS）、智能手写识别（HWR）、光学字符识别（OCR）、智能客服（NLU）、机器翻译（MT）等多个可以有效改变现代城市生活的人工智能交互技术，并且提供“云+端”定制化跟踪服务。
这意味着国内首个智慧城市建设技术解决平台得到了实现。
灵云人工智能与智慧城市的契合点
灵云智能语音识别（ASR）：捷通华声是国内最主要的语音识别技术供应商，灵云语音识别技术已广泛应用于车载导航、智能家电家居，操作设备只动嘴，不动手。语音识别，就是让机器通过分析和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令的尖端技术。该项技术可被应用于城市建设中的多个领域，例如智能移动端的语音助手（京东手机客户端）、智能家居的室内语音操控、智能驾驶中的语音指令等等，只要你想到的地方基本上都可以应用到这一便捷智能的技术。
灵云智能语音合成（TTS）：捷通华声是国内历史最长的语音合成技术供应服务商，灵云智能语音合成技术经过十多年的迭代更新，灵云平台已全面支持中文普通话、粤语、维吾尔语及英语、法语、俄语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语、德语、葡萄牙语、日语、韩语、印尼语、泰语等13种语言，覆盖全球90%以上的国家和地区。并且最大程度的贴近真实自然的人声。语音合成是通过机械的、电子的方法产生人造语音的技术，这项技术可以应用于智慧城市建设中的各类电器中，例如厨电安全上，通过智能感应，厨电将通过更加明晰地告诉屋主室内何处漏气失火，避免慌乱；而智能驾驶方面也可以通过语音播报，释放双眼，从而方便得知汽车各个部分零件的运行状态。近日，携程网呼叫中心的语音导航中已嵌入该模块，成为国内首个应用灵云智能语音合成技术的在线旅游服务网。
灵云智能手写识别（HWR）：捷通华声手写识别技术占有国内50%的市场份额，灵云HWR支持92种国际语言。手写识别（HandWriting Recognition）是指将在手写设备上书写时产生的有序轨迹信息化转化为汉字内码的过程，可识别各类笔迹，可应用于各种智能终端文字书写、无纸化办公。
十几年的发展，捷通华声灵云手写识别技术在国内处于领先地位，已为各行业软件与手机、PAD等移动设备厂家所熟悉，为亿万大众提供高效、准确、方便的手写识别服务。灵云手写识别技术不仅支持92种语言，行/叠写支持中、英、日、韩等多国语言，支持中文、英文、字母、数字混合输入，并且支持50多种笔势识别，同时为了满足用户对笔迹的不同需求，还提供对钢笔、铅笔、毛笔等多种笔形的支持，力求将手写技术做到技术与艺术、文化的完美结合。
