客户背景
湖南省电力公司是国家电网公司的全资子公司，属国有特大型能源供应企业，也是湖南省重点骨干电力企业。从事湖南电网的建设、运行、管理和经营，为湖南省经济社会发展和人民生活提供电力供应和服务。公司供电范围覆盖全省14个地级市（州）和122个县（市、区）中的116个。
由于电网技术的快速发展，进入智能电网时代，电力通信数据承载网络IP化发展是必然趋势，从SDH网络到IP化网络的转变，势必给网络运维带来新的挑战。
客户挑战
湖南电力现有网络维护工程师均为SDH传输出身，受SDH运维习惯影响根深蒂固，随着数据网络IP化改造，业务数量增多，PTN网络运维效率低下问题日益突出，问题主要表现在两个方面：
- 分组化网络运维对工程师技能要求高
相比SDH技术，IP技术自身复杂性高，业务层次多、关联复杂，要求运维工程师技能具备一定的IP专业知识，必须接受专门的技术培训，技术障碍造成PTN网络运维困难。
- 现网厂商网管系统操作复杂，部署及维护效率低
现网厂家网管系统未能克服IP技术复杂性，无法提供SDH-LIKE运维界面。业务部署需要在不同界面之间跳转，且业务标签、IP地址等也需要手工配置，操作繁琐效率低下，更容易出错；当网络发生故障时，缺乏告警压制手段，面对海量告警，运维人员无从下手，故障定位困难、效率低下。
华为SPTN解决方案
基于对现网运维痛点的分析及对SPTN方案的全面了解，湖南电力认为华为SPTN可以完美解决现网运维遇到的问题，SPTN继承并优化SDH网络的运维习惯，降低对运维人员技能要求，可以帮助湖南电力大幅提高运维效率。
- 批量化可视化业务部署，智能高效
继承SDH运维习惯， SPTN提供SDH-LIKE的操作界面风格，并在此基础之上强化智能设计。针对业务部署过程中的资源配置，提供免规划、0手工输入的能力设计，实现资源（IP地址/业务标签）自动分配，业务路由智能自动计算；同时提供业务模板，实现业务批量化部署能力。上述措施从根本降低了运维复杂度，让网络运维变得容易上手，大大提升了运维效率。
- 一站式故障检测，免专家智能诊断
SPTN将日常维护中故障诊断经验整合到诊断流程中，1个界面1次点击即可自动完成告警&性能分析、配置校验、OAM检测等操作，自动分析检测结果，直达根因快速找出故障点。以一个10跳路径的丢包故障为例，在此之前需要专家工程师反复查看告警、性能、配置等，耗时30~40分钟；通过一站式故障检测功能，普通工程师即可在5~8分钟内完成故障诊断，效率提升至少5倍。
解决方案优势
华为SPTN智能运维解决方案，从根本上简化IP运维，降低对人员的技能要求，减少培训成本；同时，大大提高运维效率，减少人力投入，降低OPEX。
- 智能化程度高，单条业务部署时间小于3分钟
凡是可以通过软件逻辑自动实现的，SPTN网管系统均可做到0手工配置。业务部署只需选择源宿节点，路由自动计算，标签自动分配，0人工干预；主备隧道自动创建，单条Tunnel创建效率提高30%以上；同时，业务配置均实现模板化，相同参数固化配置，减少80%参数配置工作量，部署1条业务平均耗时小于3分钟。
- 故障诊断一站式0干预，效率提升5倍
SPTN一站式智能故障定位功能，通过吸收现网日常运维的经验，集成到网管智能分析系统中，逐层自动遍历检测分析，实现人工0干预的快速诊断，对人员技能要求降到最低，效率提升5倍以上。同时，不仅可以检测通断故障，更可以检测性能劣化故障，全面覆盖现网日常运维的故障场景，据现网验证统计，覆盖90%以上的故障场景。
