青奥通信服务的6大特色
青奥会是为来自全世界15~18岁青少年量身打造的一场大“party”，参赛运动员是在信息化时代成长起来的，网络是他们成长过程中必不可少的环境和条件。中国电信通过无处不在的信息化为青奥注入活力与精彩，在公众通信服务方面，也是亮点纷呈。
其一，在530辆青奥专用大巴上安装4G转WiFi设备，在机场、场馆、景区、酒店等场所，通过热点覆盖和公用信息亭为运动员、裁判员、媒体记者、组委会工作人员等提供便利的无线宽带网络。
其二，在青奥村商业街、奥体主媒体中心和奥组委官员入住酒店设置中国电信通信服务中心，向来宾提供手机、天翼4G设备租赁，手机和手机卡销售，充值卡、IC电话卡、17900电话卡销售，天翼4G体验、100M宽带体验以及爱游戏、爱冲印、iTV电视体验等一系列服务。
其三，在服务青奥志愿者方面，志愿者服务系统是一套基于智能手机的移动办公系统，提供通知、公告、在线培训、信息推送、人员定位等服务，组委会可借此对志愿者进行远程培训，也可以对外出服务的志愿者进行人员定位。青奥会之后，系统还将长期服务志愿者，力助江苏乃至全国的第一个志愿者服务云平台茁壮成长。
其四，开发“青奥助手”，通过专用APP为来宾提供青奥信息服务。“青奥助手”由青奥会移动APP、青奥在线APP两个系统组成。青奥会移动APP系统创新服务模式，运用新媒体为运动员提供周到的信息服务，让他们更好地享受比赛、分享快乐。青奥在线APP系统发挥移动终端优势，以图文并茂的形式在“第一时间”呈现青奥精彩瞬间。
其五，中国电信南京分公司研发了青奥多媒体信息终端系统，提供双语翻译、赛事及场馆查询、天气预报查询、公用电话、门票预订、酒店预订、机票预订、餐饮预订、旅游预订等多项服务。
其六，中国电信南京分公司开通青奥双语服务热线，提供英语、法语、德语、俄语、日语、韩语等多种语言的外语服务。
936人的通信保障团队
办好青奥会，是一个重大的政治责任，是诠释中国梦的大好契机，是赢得青年赢得未来的战略行动，关系到世界奥林匹克事业发展，对展示中华民族伟大复兴中国梦、我国改革开放新形象具有重要意义，对南京乃至全省的发展也具有深远影响。
青奥会是对中国通信业服务能力的一次大检阅，同时也提供了展示中国通信业整体技术水平和我国信息化发展程度的平台。中国电信高度重视，集中资源做好青奥通信服务保障，努力实现零重大故障、零网络安全事故、零批量投诉的“三零”保障目标，做到“三个确保”：确保青奥会赛事专用网络和系统的安全运行；确保通信大网各专业、各业务平台、各专用系统以及青奥重点业务的安全运行；确保金融、交通、公安、医疗等关系国计民生的用户网络的安全运行。
记者了解到，青奥通信保障业务包括成绩网接入、青奥专网、专用互联网、公众信息服务、固定电话业务、临时布线系统和基础设施、呼叫中心、TOC、数据中心、宽带多媒体综合指挥调度系统、赛事视频监控、视频会议、应急保障、MOC、OBS专线等。中国电信江苏公司构建决策、指挥、执行三级通信保障指挥体系，成立赛事保障指挥部，组建了37个场馆保障团队、7个机动支撑团队、5个专项工作团队、1个机楼驻点团队和1个应急通信团队，以中国电信南京分公司为主体的通信保障队伍达936人。目前，由南京分公司中层带队、场馆通信经理和技术骨干驻点的40个现场保障团队，均已提前进入赛时运营状态。中国电信江苏公司网络运行维护部负责人表示：指挥部全局调度、场馆团队现场保障、机动团队一线支撑的三级通信服务保障体系，将为青奥通信提供可靠保障。
中国电信南京分公司是青奥通信服务保障的主力军。在指挥运行方面，他们做到统一指挥、统一协调，建立有效的整合机制与平台，实现跨部门、跨专业、跨场馆的协同，并通过实战演练不断完善指挥体制、磨合运行机制，确保青奥期间指挥通畅、运转高效。在网络保障方面，南京分公司认真梳理排查，完善核心网络保障方案和应急预案，场馆通信保障方案做到“一馆一案”，并结合演练情况不断完善保障方案，切实保障基础通信畅通和安全。在保障团队建设方面，南京分公司建立青奥培训工作团队，制定33项培训课程，随着青奥保障人员逐步到位而同步开展各项专业技能和礼仪培训，确保锻炼出一批技能高超、团结一致、善于沟通、敢于拼搏的保障队伍。
值得一提的是，中国电信江苏公司发挥全网优势，通过集团调拨平台向集团及兄弟省公司发出设备（备件）调拨申请，得到集团和其他省公司的积极响应，省内外52件借调设备（备件）已于日前集中核查完毕，并送达核心层机房和重要通信保障现场，此举有效激活存量设备（备件）资源，节约保障备件新购和租赁资金投入，很好地实践了“绿色青奥”理念。
青奥会信息安全要求高，中国电信针对青奥专网、成绩网、数据中心等重点区域，部署互联网出口防DDOS设备、WEB防护设备、防病毒网关、数据库审计系统、日志审计系统、堡垒机、入侵检测设备等网络安全防护设备，努力防范重大信息安全事件发生，如遇信息安全事件发生，则要求及时响应、协同处置、有效恢复。
南京2014年青奥会通信服务保障任务重、责任大，中国电信将精心精益、高质高效开展工作，为办好“精彩有中国特色”的青奥会而全力以赴，确保交出一份优秀答卷。
