电信业加速转型
从三大运营商近两年业绩来看，互联网上的“免费通话”服务，并未根本动摇其语音业务蛋糕，不过在压力下，运营商也正在加速从“语音”到“流量”的业务转型，其中核心是从“语音业务”过渡到“流量业务”、“数字化服务”。
中国移动今年上半年业绩显示，其传统语音业务上半年收入为1657.8亿元，仍占到整体营收的50%以上。不过，由于互联网服务对传统语音的代替效应，中国移动语音业务收入也出现了下降，去年上半年，其语音业务收入为1750.8亿元。
“语音下降的趋势是不能避免的。”一位地方移动市场部负责人曾经在接受记者采访时表示。不过在一些业内人士看来，过去几年，中国移动连续实现利润的高速增长，依靠的正是移动语音代替固话语音的大时代背景，语音通话收费不会轻易放弃。尽管OTT服务产生替代效应，却也提升了运营商的流量收入，对于运营商而言，转型关键在于如何让流量收入增加部分高于语音业务减少部分。
根据此前证实的消息，中移动将在集团公司层面成立一家“新媒体公司”，整合音乐、阅读、游戏、动漫、视频五大互联网内容业务基地，“将来新媒体公司出来后，并不是只看短期业务增长率，还要看如何适应互联网公司的游戏规则。”一位中移动内部人士告诉记者。
中国电信也在加速转型。根据中国电信披露的上半年业务数据，尽管固网语音业务收入为175.61亿元，比去年上半年减少了23.27亿元，不过新兴业务收入达到413亿元，同比增长了30%。
数据显示，中国电信“翼支付”业务2013年交易额达到1331亿元，同比增长226%；与网易公司联合推出“易信”业务，目前注册用户接近6000万户，全年行业应用拉动移动用户净增1300多万户，同比增长30%。目前，中国电信互联网业务收入占总体收入比例已达三成。
事实上，国外运营商也不乏成功转型的先例。
最早实现跨大西洋无线电双向通话的英国电信（BT），其传统固话业务收入所占比重一度达到86%左右，目前这一比例也已经大幅降低。根据BT技术服务与运营部创新（EI）总经理Jean- Marc Frangos介绍，目前BT的业务范围不仅包括核心网、网络虚拟化等通信内容，还扩展到云服务、大数据乃至社交媒体等ICT融合领域，甚至包括制造电视内容和发行。
