目前，南通市已建成7个县级呼叫平台，为全市1万多名独居、空巢老年人提供相关服务。日前，市政协主席王德忠率市政协主席会议成员，前往港闸区永兴街道永兴花苑社区公共服务中心、陈桥街道仁和社区公共服务中心实地视察，听取相关情况汇报，对“关于加强和完善南通社区服务体系的建议”重点提案进行督办。市政协副主席陆玉明参加活动。
南通市全面推广“一委一居（村）一站一办”社区组织新构架，形成了以社区党组织为核心、社区居（村）民委员会为基础、社区综合（便民）服务站为平台、社区综治办为载体的服务管理体系，目前城乡社区已实现全覆盖。
