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中国联通互联网化路线图 实用主义至上

2014-09-30 08:31:11   作者:志刚水煮通信   来源:钛媒体   评论:0  点击:


  三、互联网思维的机制保障和创新

  产品创新部、电子商务部和创业投资投资公司,在组织机构层面,形成了中国联通机制保障的三驾马车。

  而这其中,作为差异化战略核心依托,在2012年组建的电子商务部目前看上去已经是三驾马车中的核心部门。他也是是中国联通在互联网思维上,执行力比较彻底的一个部门。

  电子商务部脱胎2008年行业重组时组建的电子渠道中心。宗新华曾经对外公开表示,中国联通目前已建立了从总部到省分公司、地市分公司的完善的电子商务组织保障体系和运营体系。

  创业投资公司是中国联通试图通过资本运营,获取移动互联网发展红利的布局点。其:以创新孵化为基础,为投资平台为工具,通过建立创新孵化服务+投资平台的模式,培育创新市场,获取新的业务增长点和创新性人才。

  。中国联通产品创新部总经理李红五曾经有过对联通移动互联网的策略的解读:产品聚合、智能营销、能力共享、智能管道成为成为联通移动互联网的关键词。

  随着中国联通在事实上放弃了自主创新的移动互联网业务战略,产品创新部已经将逐渐的没落和式微已经不可避免。在2013年最为突出的工作,即所谓私人流量定制。

  这也其实中国运营商的通病,转型自数据业务部门的产品创新,在面对移动互联网的产品研发上,发自己已经无事可做。

  四、中国联通在业务和营销层面典型互联网化行为

  在学习和借鉴互联网思维,尤其是把互联网嫁接到自己的业务和服务上,为我所用,中国联通事实上拥有更开放的心态。

  最值得欣赏的中国联通的微信沃卡。在当年微信收费的风口浪尖,中国联通逆势选择,冒天下之大不韪,首开与微信合作之先河。

  随着微信的红包火爆,在流量经营上,推出流量红包,也首开与中国联通,并引领了行业风向。

  在细分市场,其 “流量+第三方应用”定向、后向流量资费模型的差异化产品,大流量包产品,尤其是在积极探索与OTT产品新的合作模式,与多家互联网公司合作开展定向流量,推出的WO+视频和WO+音乐等定向流量产品,都可以值得称道。

  在营销层面,开展的新产品线上首销、预售以及节日促销等活动,尤其是在借势社会话题热点引爆流行方面,中国联通也多有积极尝试。

  联通产品创新部在沃流量的业务上则实现了私人定制。所谓的私人定制包括两种方式,一种是按照访问内容的范围区分,一种是按照购买规则区分。

  去年的双11和双12期间,阿里巴巴和中国联通就进行了后向流量合作,用户在购物期间产生的流量都由阿里巴巴买单,期间流量同比增长了19倍。”李红五说,“合作伙伴和联通合作,可形成自己的私人定制流量业务。今年联通还将更好地推广这项业务,争取跟更多的伙伴进行合作

  对于开拓行业流量收费新模式,具有积极的意义。

  此外,在火爆的互联网金融领域,中国联通与百度推出“沃百富”理财产品。

  在服务方面,中国联通的微信公众账户的运营成效斐然,据联通官方公布的数据,截至2014年9月1日,中国联通微信公众账号的关注用户已突破200万。自上线以来,累计提供业务类型近70种,业务查询近500万笔,客户服务支撑近400万笔,业务办理近50万笔。

  五:中国联通:互联网实用主义的圣徒?

  对于中国联通来说,互联网不是他的敌人,也不是他的对手,而是他的朋友,更是实现差异化优势的源泉之地。

  秉承商业创新和服务好互联网的理念,互联网对中国联通意味着一块一望无际的,等待收获的农田,他就像一个老农,望着满地的庄稼,心满意足。

  尽管这些庄稼并不是他的。但是他显然认为,只要他愿意,是可以从这些庄稼地里获得一点收获的。

  一个实用主义的圣徒,这就是中国联通,短期、功利、实用。

  注:本文是互联网思维运营商综述系列第二篇,第一篇盘点是《中电信互联网思维:化蝶还是虫化》

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