首页 > 新闻 > 国内 >

客户服务100招甜言蜜语 总有一招适合你

2014-10-13 14:51:44   作者:常思危   来源:微信   评论:0  点击:


  70)先生/小姐,您的提议我很认同,我会记录下来,希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见;

  71)非常抱歉,给您造成不便,请您稍等,我们马上测试一下,好吗?如确是有故障,跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况,我们会马上上报故障处理,请您稍后再试,好吗?

  72)非常抱歉,给您造成不便,出现此情况肯定是某个环节出现了问题,您可以放心,如果是我公司的问题,我们一定会负责到底,给您一个说法;

  十、其它

  73)如果您对我解释不满意,可以提出您的建议,以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时);

  74)您好,您的彩铃很(动听,特别,不错,有个性等等)(需要外呼时);

  75)您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候);

  76)“请输入您的密码验证,请听提示音”,把听提示音放在后面可起提示作用;

  77)没关系,我只是担心您会错过这些优惠,等您下次有更好的建议时/以后我们公司有其它活动时,我们再联系您?;

  78)请您放心,您要求办理的业务已办理(取消)成功!、请您放心,您的话费我已帮您查询过,没有问题!、请您放心,您反映的问题已为您记录!;

  79)感谢您的建议;

  80)非常感谢您的耐心等待;

  81)别着急,请您慢慢讲,我会尽力帮助您的;

  82)感谢您的批评指正,我们将及时改正,不断提高服务水平;

  83)谢谢,这是我们应该做的;

  84)我们会将您反映的问题与相关部门联系,请您留下联系电话,我们将在*小时内给您答复;

  85)也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍;

  86)请问您具体遇到什么麻烦,您放心,我们一定会尽力帮您 ;

  87)请告诉我们您的想法,我们很乐意聆听您的意见 ;

  88)先生/小姐,非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;

  89)您都是我们信用度非常好的客户,我帮您手机开机延长通话24小时;

  十一、 结束语

  90)祝您生活愉快

  91)祝您中大奖!;

  92)当客户说他在开车时,结束语:路上要注意安全;

  93)祝您生意兴隆!;

  94)希望下次有机会再为您服务!;

  95)请路上小心;

  96)祝您一路顺风;

  97)天气转凉了,记得加衣保暖;

  98)今天下雨,出门请记得带伞;

  99)请您周末愉快;

  100)请您旅途愉快;

分享到: 收藏

专题