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罗永浩回应锤子价格跳水:3G型号仍处亏损状态

2014-10-28 09:07:53   作者:   来源:腾讯科技   评论:0  点击:


  问:其实手机行业很多公司都受到非议,说其他公司的老大都是晒自己的数据,您是把整个行业底库都给晒了,您是怎么看这个问题?

  罗永浩:这是我处理得不成熟的地方,没有必要把这些都说出来的。这不意味着我要撒谎,但是我可以不说。我是以公开言论的方式得罪了他们,但是他们报复我的方式常常就不是公开的,这就是我比较苦恼的。

  他们发一个产品会派几千上万个水军跑到我这来。比如说深圳有一个厂商发新品,他就每天跑到我这刷五千条,我们跟新浪投诉,他说僵尸的我们可以用程序来解决,但是活人来刷我们就没法解决。我们就只好让新浪负责PR的同事折腾起来,大家守在那没日没夜地删,一天要删几千条。

  比如他会到我这来发一条说这个是什么手机?然后另一个人说这个是锤子手机,卖得挺贵的。然后马上又有一个人说要我说还不如什么什么手机呢。我们怎么判断他是水军呢?首先那个品牌的用户人群跟我们是没有太多交集的,但是一天发五千条评论里面有四千条都在讨论那个品牌,所以我们根据这个判断肯定是他们有意雇来做的事情。

  我们又没有证据,所以不能举报或者怎样,所以能做的唯一办法就是24小时不停地删,确实搞得很疲劳。类似的情况有时候还跟他推的新品都没有关系,我们经常发生这些事情,我的同事就说你要少说两句我们就不会结这个仇,如果不结这个仇未必会派人过来搞这些小动作。这种话听得多了,我对同事们也有一些愧疚的心理,所以就克制一下少说话。

  问:谈谈竞争对手的产品

  罗永浩:竞争对手的产品我没有任何看法。你们如果关注过我以前的微博会发现,我是批评过很多竞争对手的产品,也夸过很多竞争对手的产品。

  你会发现很有意思的是,当你是一个个人的时候,这样可能没事,你是企业家的时候,产生的结果就是你说别人不好的时候,别人认为你是有意摸黑对手,你说别人好的时候,他会认为你别有用心。

  问:现在出货量具体多少?线上和线下的情况?

  罗永浩:出货量现在是不能讲的,我个人的性格,以往做任何企业都是把什么都摆在桌面上讲,但是现在不能了,除非我们阶段性地有一个东西要做一个总结。

  比如说,当我们的订单出超出原来的预期的时候,我们是不能讲的,低于原来的预期也是不能讲的。因为当你超出预期的时候,我们有一些核心元器件有两家供应商,你如果对外公布了这些数据的话,这两家都在等你把多出来的订单给谁。如果我讲出来数据以后,A家没有拿到,他就猜我去了B家,但是我跟A家的货还没有拿完,所以他后续给我支持的时候很可能对我们不满,可能品质稍差一点,元器件也是有级别的。

  问:能不能透露线上和线下的销售比例呢?

  罗永浩:大部分是线上走的,我们没有派很多人去经营线下渠道。

  问:今年的产能是有问题的,到明年会不会给一个很好的解决?

  罗永浩:其实解决的方法也没有那么难。我们再开发布会,一定是要五到十万部现货才开发布会。

  问:现在降的价格会不会对利润指标造成比较大的影响?

  罗永浩:肯定会,但是对我们的投资人来讲,他们从来没指望我在一两年内马上实现盈利,他们是看长远的。特别是当我们拖了四个月关注度下降的时候,我们更在意的是有更多的人能用我们的产品。我们未来的发展,除了自己做手机以外,也有可能跟其他厂商战略合作,推广我们的操作系统。

  我看过一份腾讯的报告,显示到底谁在刷机?ROM是谁在刷?最后调查结论是刷ROM的人多数都是极客,还有一些并不是极客,但是他想换一个手机,收入又有问题。所以他就刷一个ROM感觉自己换了一个手机,基本上都是这样的用户为主。所以对于我们来讲ROM推广,用网站和论坛来推广ROM并不是一个好的选择,我们可能会跟其他手机厂商合作推广我们的ROM。

  问:有在谈这件事情吗?

  罗永浩:在接触了,其实一直有在找我们的,我们之前都毫不犹豫地拒绝了,是因为我们希望把这个尽可能做得封闭,但是现在看来有一些思路我们也在扭转,我们希望有更多的人用到我们的系统。

  问:您方便回应一下这个微博吗?

  罗永浩:“如果低于2500我是你孙子。”这个没有问题,我们做企业的人不是那么在意个人前面说过的话是不是丢人。你看乔布斯之前,甚至不断多次在媒体采访中说过这个话,甚至他们还专门拍过一个花钱的广告片在美国到处打,就是讲为什么手机不能大于3.5寸,但是现在出了4.7寸。

  对于围观群众来讲,他们乐于看到面对公众的人被打脸被羞辱,所以这个心理我们是充分理解的。但是从企业角度来讲,你为了前面讲过的话,当形势出现转变的时候,你死要面子把企业搞黄了,这个是很幼稚的想法。对于企业来讲个人的面子问题其实并不是很大的事情。

  问:这次降价幅度在一千块,实际是占到原来售价的三分之一,这么大的降价幅度在电子产品里常见吗?

  罗永浩:你们可能也听说了双十一的时候所有的手机厂商都要清掉3G的存货,实际上我们也讨论过,我们也想双十一的时候去做这个事情,后来一想,双十一的时候大家都去做其实效果就不好了。所以我们是想抢在别的厂商都去做这个事之前把自己的库存清掉。你可以看到双十一的时候所有的手机厂商都会清3G的库存。

  问:这是不是意味着定价的时候考虑不足呢?

  罗永浩:我们不觉得,因为我们原来订单数很好,是拖了四个月以后才流失的。所以我们认为这个定价是没有问题的。

  实际上,我们在成本方面是非常高的,大家觉得你这样一个手机能贵到哪里去呢?这个想法是很业余的。我们在产品的评估方面的要求是超过绝大多数厂商的,再加上我们是新厂商,规模又少,所以这使得我们实际上成本比较高。

  我们定3000并不是一个暴利,但是现在拖了四个月以后,形势变了只好做这样的处理。

  问:现在这个补偿范围是根据什么制定出来的?

  罗永浩:因为18号我们首发做了一个比较大的推广活动,那天一天之内卖了几千个,到现在卖了将近五千个。大部分手机厂商如果调价调得比较大的时候都会给前面的一周或者是十天或者两周给一个补偿措施。但是我们是从发货开始到现在都有一个补偿措施。你可以看到那上面从7月初开始发货我们都有一个补偿措施。

  问:现在定这个价格1980,那利润率是不是很低?

  罗永浩:没有利润率,是亏损的。如果我们按1980卖这个库存是亏损的。4G版本实际上是不亏的,基本上可以打平。

  问:锤子手机的代工厂还是选择廊坊。

  罗永浩:都是富士康,我们是在廊坊富士康和亦庄富士康两处同时做的。生产商一个是提供模具和核心元器件的一些东西在廊坊做。装配在亦庄,所以我们是两个地方同时开工。最后出货是从亦庄。

  问:现在这个定价之后还能把自己定位成中高端吗?

  罗永浩:当然可以。举一个例子,你们看三星的产品是怎么卖的,上市是5800,一个月之后是4800,再一个月以后是3800,再接下来是3500左右卖得生命周期比较长的一个手机。

  我们来讲原则上是希望采用一个比较长的周期内价格比较稳定的方式,但是你拖了四个月以后很多原来的想法不能实现的时候,清库存是一个很正常的做法。
 

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