四、对三星的几点建议
改革措施能否助力三星转危为安，较难预判。可以肯定的是，改革必然涉及利益的重新分配，触动一部分人的利益，三星要做好权衡。对此，我有三点建议：
1、不宜“卸磨杀驴”，要推动核心渠道合作伙伴转型
三星在中国市场取得的地位，离不开国代商、省代商的力量。尽管从商业上来说，自由交易，各取所需。但也应该想一想，当新品上市的时候，是谁在帮你全面铺货；当尾货堆积的时候，是谁在为你垫钱处理。渠道的信任感与忠诚度，需要很长时间才能培养起来，但是失去可能在一朝一夕。卸磨杀驴，缺少信任感的交易逻辑，同样不利于后期FD模式的推广。国代商、省代商的在各省的资源与能力往往不逊色与FD，可以考虑推动国代商、省代商转型，分省进行取舍。
2、电商渠道更加扁平化，要加大重视力度
电商渠道可以最大化的省去中间环节，节省成本。小米凭借电商销售取得了惊人的业绩，同时，小米网也成为业内第三大电商平台。中华酷联等传统手机厂商纷纷推出互联网品牌，加大电商平台合作力度。预计今年年底国内电商渠道份额将达到20%。尽管三星有自己的电商平台，也在其他电商平台上销售产品，但发力程度还很弱，对三星的直接贡献度很小。应该尽早加大电商渠道投入，进一步推动渠道扁平化和销售本土化。
3、进一步加强粉丝体系建设
粉丝营销是提升品牌溢价的重要方式，苹果产品就是鲜明的例子，国产手机在小米的引领下，也纷纷进行粉丝体系建设，果粉、米粉、花粉、锤粉等陆续出现。今年6月的时候，三星也成立了“星会员俱乐部”，已经发展会员数几十万，只是在宣传声量上，还是比较小。如何培养粉丝的忠诚度，借助粉丝力量进行口碑营销，是三星需要重点考虑的课题。
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