方法4：改变环境，专注当下
有时候我们会遇到这样的情况，计划制定得非常好，但就是无法执行。一想到行动就产生抵触心理，最后变成“3分钟热度”。我处理这种情况有两种方法，一是优化办公环境，将不用的文件、资料或其他东西处理掉，只留下工作需要的素材，必要的时候甚至要强迫自己进入“断网”的状态（不开手机、断开网络）这样就可以保证在阶段内更专注地工作。这方面，我能给出的建议有以下几个：一是找到“干扰源”，理清自己工作状态中最容易受影响的因素（比如微信、微博、视频网页等）；二是步骤标准化，将清单上的任务彻底标准化，所有的行动细节都予以规定，让自己的行动可以按部就班；三是清理杂念，将脑中的想法写出来，确保执行过程中可以心无旁骛、专心致志。
写了一大堆貌似都是些工作上的小技巧，真能解决运营商员工的实际问题么？我仍然会通过读书给出解释。《水知道答案》一书中则有一个十分有趣的实验：拿来一杯水，把水分装在两个小杯里，每天对其中一小杯水说“爱你、你真漂亮”，对另一小杯水说“讨厌你、你真难看”。然后把它们冷冻，他透过显微镜观察发现，每天受到赞美的那杯水变成的结晶体既漂亮又完美，而被诅咒的那杯水结晶十分混乱，整个颜色也很灰暗。这证明了，任何一个你以为是客观存在的东西，其最终表现与你主观怎样看待它有关系。天天说老婆刁蛮，老婆就真成了一个刁蛮的人。天天夸老婆又温柔又贤惠，尽管刚开始时她只是做到了一点点温柔贤惠，但是在“吹捧”之下，她就真的变得温柔贤惠。天天抱怨自己的工作不如意，没前途，这个工作就真的失去了基本的吸引力；而认为自己的工作是有前途、有乐趣的，你就会以更好的状态进入工作，机会也会随之到来。就算工作上没有太多起色，起码自己的能力也会以最快的速度提升。
《道德经》里有一段话：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。”“自胜者强”，后面一句就是说胜过自己的人才是真正的强。与其怨天尤人，不如脚踏实地行动起来。
最后引用一句话：“人生是一次长跑，暂时的落后和领先都不算什么”，关键是你要选定目标，坚定不移地跑下去。
运营商人，加油！
