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长鑫盛通与南京昆石战略合作发力云呼叫中心领域

2014-12-10 14:22:01   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2014年11月20日,深圳市长鑫盛通科技有限公司(以下简称长鑫盛通)与国内著名的话务运营系统VOS开发商,南京昆石网络技术有限公司(以下简称昆石),在南京举行了签约仪式。双方就基于云平台的呼叫中心运营系统达成合作共识,并正式签署战略合作伙伴协议。长鑫盛通总经理刘铁成,昆石总经理于溢、技术总监许石,以及深圳金伦科技总裁赵勇先生等共同出席了签约仪式并致词。

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长鑫盛通与南京昆石成功签约

  此次双方能在云呼叫中心领域合作,是基于长鑫盛通在呼叫中心行业十年技术和经验的积累,和昆石公司VOS系统在国内话务运营方面的绝对的领先地位。在新的市场形势下,为了给客户带来更便利、稳定和高效的呼叫中心运营平台,双方最终决定发挥各自的优势进行战略合作。为此将组建专门对接团队,进行技术和产品的联合开发,以及市场联合拓展等形式的深度合作。

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  长鑫盛通总经理刘铁成在致词中介绍,目前公司主要采用自建型呼叫中心的形式,终端的座席数已达到十万个。但是越来越多的客户,希望通过云平台实现呼叫中心的应用,同时还要很好的满足运营计费的要求。此次与昆石合作,将为国内的话务运营商以及超大规模的呼叫中心客户,带来一个完美的一体化解决方案。通过一套系统可以满足客户超大规模话务运营、呼叫中心应用、实时查费、在线缴费和远程组网等多种需要。

  谈到此次合作,昆石总经理于溢表示:“昆石公司经过多年的努力,VOS系统得到了广泛的认可,而此次与长鑫盛通的合作将快速提升企业在呼叫中心应用市场上的竞争力,加快企业多元发展,并对未来充满信心。”

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 共同庆祝成功签约

  最后应邀出席签约仪式的金伦科技总裁赵勇先生,对双方合作表示了祝贺并致词。展望国内的企业通讯市场,未来几年将是快速发展的时期。语音市场的逐步开放和网络环境的不断优化,为企业通讯方式的变革带来了良好的机遇,呼叫中心的应用也将会变得更加普及,为此我们将共同努力,携手发展!

  签约仪式结束后,双方代表互赠礼品,共同举杯庆祝此次合作的顺利达成,并对以后合作的发展愿景表达了殷切期望。随后,双方共进午餐,结束此次签约活动。

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