急需特色业务模式
虚拟运营商曾被看作是有望打破移动通信市场垄断的“鲶鱼”，但前提是要有区别传统市场的特色业务，在品牌认知匮乏之下，这样的业务需求显得更为迫切。
针对当前虚拟运营商行业整体发展缓慢的原因，巴士在线董事长王献蜀对腾讯科技表示：“虚拟运营商市场仍然很大，只是尚待开发。虚商在业务创新方面贡献颇多，“不清零”、“无套餐”、“共享、转赠”等。应当说通过用户群体细分和需求精准锁定，解决了部分用户的实际需求，但仍有很大创新空间。”
从虚拟运营商此前公布的套餐内容来看，所有的套餐结构都是围绕数据业务大做文章，而基础运营商为弥补语音和短信收入大幅下滑，也在调整业务发展重点，主打数据业务，这也使得虚拟运营商的业务吸引力大打折扣。
为此，一些虚拟运营商开始围绕主营业务谋求出路。如苏宁互联开创的增益通信的发展模式，通过与集团购物、金融、地产等业务板块的打通融合，为用户带来诸如流量市场、金融理财双收益等差异化服务平台。“在战略层面，通过与智能硬件的深入结合，打造“硬件+应用+运营商服务”的软硬件全产业链模式。”王帅表示。
与此同时，巴士在线去年也推出了带有金融属性的“流量银行”创新业务模式，引导用户通过订购“流量宝”产品实现免费通信。王献蜀说：“今年我们计划进一步推出更具创新模式的新产品，用移动互联网的方式运营通信业务，详情目前还不便透漏，请拭目以待。”
谈及未来的竞争以及生存，王帅坦言，随着虚拟运营商试运营结束日期的日益临近，毫无疑问，虚拟运营商将会面临洗牌。纵观目前虚拟运营商发展概况，强调以用户为本、让利用户、注重提升用户体验、为用户提供除基础通信服务以外的多种“跨界”服务，是民营通信运营商区别于传统运营商的特色所在，也是民营通信运营商最终赢得用户的根本。
对于虚拟运营商来说，建立业务模式很重要，即虚拟运营商有没有结合企业主营业务和优势资源，以企业整体经营目标为导向，紧抓用户刚需推出有特色的产品及服务，形成商业闭环。
中国的通信市场是一个万亿级的市场，目前传统消费通信市场规模约为1.5万亿元，以苏宁互联增益通信为例，即便仅达到其1%的市场份额，增益通信品类市场规模仍将达到150亿元，在拉动整个通信行业业务量的同时，将直接拉动中国社会消费超2200亿。
从全球虚拟运营商发展规律看，70%的虚拟运营商将在5年内退出移动虚拟运营市场，各虚拟运营商应把基于自身业务的差异化创新作为未来发展方向。王献蜀则表示，业务模式在很大程度上决定了能否生存下去，生存多久。
