针对“170号段无法接收验证码和验证短信”问题，工信部要求各互联网企业积极配合移动通信转售企业，做好协调沟通工作。目前，170号码在银行、网购方面已无障碍。互联互通问题基本解决。
2014年，虚拟运营商普遍覆盖城市少，最多的苏宁互联也不过覆盖了28省75个城市，而小米在全国仅有三个城市试点测试。据内部人士透露，虚拟转售业务覆盖城市少，主要与FDD-4G牌照未发放，中国联通和中国电信4G网络尚处于测试阶段，覆盖城市有限有关。而这一个问题将在4G时代得到缓解。
延伸
三大运营商迎来史上最大挑战
多位负责虚拟转售业务的高层表示，用户数量实际上只是“小儿科”，如果基础运营商同意开放城市，1亿用户都不是个事。关键是2015年已有利润考核指标，要生存就要赚钱，在经历了一年的“试”运作之后，很多虚商对“盈利”模式的构想已经了然于胸。
国美、苏宁、迪信通、蜗牛移动等多家虚拟运营商，不约而同地推出与基础运营商不同的“流量不清零”以及转赠政策。譬如，爱施德不清零以及分享政策就包括打破固定档位、流量不清零，语音、流量和短信可以分享，以及自由转赠四个部分。国美相关负责人在接受北京晨报记者采访时表示：“语音、流量可转赠，套餐内流量不清零，DIY等将成为虚拟运营商的普遍做法”。
实际上，虚拟运营商流量不清零政策破冰，也引发了人们对运营商更进一步的质疑。电信运营商推出的资费套餐，流量清零，这是以往的国际惯例。而迫于虚商的竞争压力，今年5·17电信日前夕，三大基础运营商一改之前的“霸道”，相继推出流量共享、流量不清零、流量交易等创新服务。
通过免费的模式接入通信，在基础运营商时代，基本上不可能。但是在虚拟运营商时代，这一模式将会给产业带来新的活力。这一点在免费Wi-Fi上便有直观的体现。传统的Wi-Fi商业化由电信运营商主导，但由于缺乏盈利模式，都没有实现完全免费。而虚拟运营商则采用了免费Wi-Fi的形式，通过其他形式变现。譬如，巴士在线的公交Wi-Fi采用“以网换网”O2O模式，通过社交游戏实现变现。巴士在线副总裁袁博称，公共Wi-Fi一不小心就会做成免费Wi-Fi，这是企业不愿意看到的，要实现盈利，须用移动互联网模式来思考。
随着市场竞争越来越激烈，急于抢夺客户的虚拟运营商，不约而同地打出了免费牌，使得手机用户免交月租费、漫游费甚至是部分流量费成为了现实。以价换量、打免费牌，无疑是虚拟运营商从三大基础运营商手中抢夺客户的最佳手段。巴士在线董事长兼CEO王献蜀表示，不能为用户提供免费的通讯服务，虚拟运营商企业发展不起来，也不会存在虚拟运营商这个行业。
俗话说，外来的和尚会念经，虽然在虚拟运营商企业中，有一部分具有通信的血脉，譬如分享通信、迪信通、天音、乐语等。但还有一些原本便与通信没有半点关系，如星美影院、海南航空、深圳平安、广东恒大等，这些虚拟运营商的进入，打开了通信业数十年 闭的围墙。星美影院让通信与影视业有机整合，京东、阿里则主打O2O电商模式，京东移动转售事业部总经理闫小波在接受北京晨报记者采访时表示，京东所有业务（除了线下投递）几乎在线上平台完成，有一个虚拟业务的数据非常惊人，京东可以做到单日号卡集中生产超过25000张，采用全自动的写卡系统，流水线作业。
闫小波表示，O2O项目不仅不会带来成本上升，还可以增加关联业务收益。如，北京整个物流成本不超过5块钱，京东通过技术成本让用户买其他商品，这样平均每个用户单价能够达到几十块钱。
