在“互联网+”遇到“中国制造2025”的时候，将会通过多种政策、多种生态环境机制的形成，更有效地推动提质增效的工作。所以从“互联网+”本身的工作来看，在11项行动中的第二个，就是“互联网+”协同制造，第一个是“大众创业、万众创新”，符合互联网的生态特点和发展规律。在“互联网+”制造业方面将会通过制造业能力的提升，特别是智能制造作为主攻方向，来配置和部署技术的攻关、技术的改造以及相应生态环境的建设。
在这里也会和“中国制造2025”有一定的交集。因为“互联网+”将会基于互联网特有的形式，特别是逆向整合设计、生产、流通、制造、维护这样几个关键的环节，通过逆向整合要素这样一种有效的方式，既提升制造业的能力，增强竞争力，同时延伸发展生产服务业，形成有效的互动局面，这也切合了当前互联网从第三产业转型发展到第二产业的一个重要的内容。而制造业，中国作为制造大国，我们中国有很多领域的产品都处于世界第一的位置，如何提质增效，如何更有效的实现制造强国和网络强国，在这方面是一个难得的契合点。我想，对于技术的发展、经济社会新的业态的形成和有效释放“大众创业、万众创新”的群体智慧，将会是一个难得的机会，同时也对中国制造业“走出去”、装备“走出去”，像高铁等重大的装备，将会提供有效的支撑。所以我想，“中国制造2025”与“互联网+”在发展方式上，可能侧重的角度有所不同，但是所面对的中国走向中高端发展和形成强国的梦想是一致的。
第二是关于工业互联网，现在大家的谈法有几种不同的方式，有叫工业互联网，以对比和现在通讯互联网，有人还说能源互联网，以对应互联网在工业领域、制造业领域的发展。作为工业互联网，它要求和通讯互联网有一些差别。如何借助于互联网的优势，借助于互联网技术和应用快速发展所形成的新的生态环境，来更有效地推动和增强制造业的能力，在“互联网+”和中国制造当中进一步突出了智能制造，推动互联网与制造业的融合发展，实现制造业的数字化、智能化、网络化和协同化，这对未来中国在技术、工业和生态环境建设具有非常积极的意义。在工业互联网当中，我们将会积极部署对工业互联网的系统研究、试验网络的研制，以及在重要的工业行业领域开始应用示范。特别是在工业互联网尚未成型，国际上也没有统一的标准和技术的规范、产品平台的时候，中国应该，也能够与主要的国家在合作当中形成共识的标准和相应的平台。特别是在发展中，我们也会组建中国的制造业创新中心，以进一步提升技术的引领、科技的创新，服务于产业的发展。
“中国制造2025”和“互联网+”作为中国发展的经济转型方式，特别是把工业和信息产业结合起来，这也是国家对工业和信息化部的要求和社会对我们的期待。
最后，我们也会在未来发展当中，在机制和资源配置上努力为社会营造更好的空间。谢谢您的提问。
中国国际广播电台记者：请问林主任，我们看到《“互联网+”行动指导意见》中涉及一、二、三产业，都有具体行动，其实对老百姓来讲，大家很关心将来对生活、社会服务有什么影响和改变，请详细说一下，“互联网+”行动对老百姓可能会带来那些很具体的、实实在在的好处。第二个问题想问梁主席，看到这个基金之后，您刚才透露了一些可能的模式，能不能再详细说一下将来具体的运营和运作，会投什么样的项目。您刚才讲到京沪高铁项目，将来给这个基金的运作提供了哪些经验？谢谢。
林念修：前面我已经介绍了，这个《指导意见》一共提出了11项具体行动安排，这11项具体行动安排既包括经济领域，同时也涵盖了社会服务领域。其中有一项行动叫“互联网+”益民服务，主要是针对涉及老百姓切身利益的问题做出部署，包括政务、便民、医疗、教育、健康五个方面，这也是老百姓特别关心的五个领域。实施“互联网+”益民服务行动的目的，是让老百姓通过互联网享受到便捷、高效、高质量、个性化的社会服务。比如，在政府管理服务方面，“互联网+”为政府改善社会治理提供了新思维，为公众参与社会管理提供了新渠道，为密切政府与群众的关系提供了新桥梁，有助于加速政府职能转变和管理模式的创新，大幅提升社会管理水平。
《指导意见》在政府管理方面提出了五个方面具体措施：一是推动公共服务创新供给和信息资源开放共享。二是积极探索公众参与的网络化社会管理服务新模式，促进政府职能转变和简政放权。三是充分利用互联网、移动互联网应用平台，提高政府公共管理、公共服务、公共政策的响应速度。四是鼓励政府和互联网企业合作建立信用信息共享平台，丰富社会公众信息的服务。五是利用大数据手段提升各级政府社会治理能力。要提升国家治理体系和治理能力现代化，一个重要方面就是要运用好互联网，这对改善政府服务非常重要。
在便民服务方面，《指导意见》注重发挥互联网开放、平等、互动、高效的优势，通过互联网与便民服务体系深度融合，大幅提升服务能力和普惠水平，使服务方式更加多样，使服务内容更加丰富，使服务供给更加高效，使服务途径更加便捷。一方面，大力发展基于线上线下互动的商业服务新业态，包括基于互联网的体验经济、分享经济、社区经济，还有旅游经济等等，围绕居民生活，打造全方位的线上生活服务圈。另一方面，积极开展网上社保办理、个人社保权益查询、跨地区医保结算等等。这些行动对方便老百姓都是实实在在的具体举措。
在医疗服务方面，一方面，积极发展移动医疗服务，为患者提供在线的预约诊疗、候诊提醒、划价缴款、诊疗报告查询、药品配送等便捷服务，通过互联网，将大大减少患者排队等候时间，非常便捷。另一方面，积极鼓励建立跨医院的医疗数据共享交换体系，推动医学影像、健康档案、病例、检验报告等数字化。比如，我们以前在甲医院做的化验结果、CT片子等，到乙医院就不能用，将来这些问题通过数字化和互联网信息共享都会得到有效解决。再如，因为我们的优质医疗资源不足，高水平的医生稀缺，通过引导开展远程医疗服务，可以促进医疗资源优化配置，帮助缓解老百姓看病难问题。
在健康养老方面，也部署了四项工作，一是支持健康智能产品应用和创新，推广全面量化的健康生活新方式。鼓励发展个性化健康管理服务和延伸医嘱、电子处方等网络医疗健康应用。二是鼓励有资质的医学检验机构、医疗服务机构联合互联网企业发展基因检测、疾病预防等健康服务模式。三是依托现有互联网资源和社会力量，搭建养老信息服务网络平台，提供护理看护、健康管理、康复照料等服务。四是鼓励养老服务机构应用基于移动互联网的便携式体检、紧急呼叫监控等设备，提高养老服务水平。健康养老在中国未来是一个非常大的市场，“互联网+”在这方面的应用大有可为。
在教育服务方面，一方面，鼓励互联网企业发展新型的教育服务模式，教育服务不仅是教育界的事情，互联网企业也可以从事教育活动，提供个性化教育服务。同时，鼓励互联网企业与教育机构合作，发展在线开放课程，探索建立网络学习、学分认定和学分转化制度，扩大优质教育资源普及范围。另一方面，鼓励学校整合数字教育资源，探索网络化教育新模式，通过线上线下教育资源对接，探索新的公共教育服务提供方式。
上述五个方面，都是通过推进“互联网+”行动来改进服务、方便群众的重要方面和领域。大家都注意到，当前线上线下结合，产生了很多新兴服务，涉及到出行、家政、洗衣等诸多方面，很多人都有切身感受。一些O2O平台企业可以为消费者提供便捷、快速的网上下单和快速配送业务，让我们的吃穿住行都非常方便，很多群众体验后都说方便好用，这既提高了效率，还降低了支出。所以“互联网+”行动中明确提出，要鼓励发展这样的新兴业态，让大家的生活更加方便、快捷，同时还能够促进就业，增加收入。我们相信，“互联网+”益民服务行动将给老百姓带来切切实实的实惠，这点大家现在已经感受到了，未来将会感受更加深刻。
怀进鹏：我觉得刚才林念修主任讲得特别好。我们平常除了工作之外都是自然人，生活当中衣食住行都有变化，我们的教育医疗都会产生变化。我说一个基本判断，在“互联网+”进入了一个什么样的生态环境？这种生态环境带有体验经济、分享经济和社区经济为主要的特征。这个特征带来一个特点，从制造业来看，老百姓不是远离制造业，而是近了，怎么近的？过去企业是所谓的B2C模式，设计、制造、定价、营销，传统的工业经济是这样一个基本特点，是以B2C为主，到商店买衣服、家具、彩电、日常消费品，我做出来什么你选什么。在体验经济和共享经济的环境下，个人定制化出现了，所以衣食住行有配套、有选择，你想学什么课，刚才念修主任说我曾经在大学工作过，你可以选择自己的学习方式，包括学分的内容。你喜欢的服装，年轻女士以前时髦的词“撞衫”现在没有了，家居适合你的特点，对制造业提出来是从C到B的转型，就是客户为中心的定制化，是当下时代和未来发展的一个重要内容，所以衣食住行对于生活和曾经远离的制造业有新的要求。3D打印技术，你可以在自己家里，不同人可以设计打印出专属于自己的产品，这样的一些技术已经从一些玩具开始，到可以在你家里做一些小型生产活动。
第二是中小企业，“互联网+”提供了一个非常好的环境，不光是降低价格，同时提质增效。中小企业有什么机会？中小企业原来的融资、信息化成本都很高，现在互联网的基础设施有了，在互联网可以进行众包设计，进行众筹资金，为中小企业发展提供了极大的机会，这也是这个“互联网+”文件当中的内容。
第三是为你的产业，或者生活当中提供更大的便利。举几个例子，过去我们看到的是被动的，现在是个人主动化，就是定制时代开始来临，也出现了零边际成本社会。这对整个社会发展、消费能力提升和国家整体建设有很大的促进。我就补充这些。
中国日报记者：请问林主任，“互联网+”战略除了发挥BAT大型互联网巨头的作用外，怎样激发中小企业和创业者的热情？谢谢。
林念修：这个问题问得很好，也很重要。我们认为，推动“互联网+”行动的实施，一方面要发挥好大企业的作用，全世界前十家互联网企业中我国占4家，要发挥好这4家企业引领作用，但同时绝不能忽视中小企业的作用。我们认为，中小企业和创业者始终是推动我国互联网发展的一支重要力量，更是我国互联网保持创业创新活力的重要来源，中小企业、创业者和大企业一样，都是实施“互联网+”行动的主力军。充分发挥好中小企业和创业者的作用，也是“互联网+”行动的一项重要内容，主要体现在三个方面：
第一，《指导意见》专门部署了“互联网+”创业创新行动。该项行动包括三点：一是鼓励大型互联网企业和基础电信企业向小微企业和创新团队开放资源，为小企业提供“找的着、用得起、有保障”的服务，打造创业创新的支撑环境。因为中小企业创新资源相对缺乏，让大企业、基础电信企业向他们开放平台和资源，这个非常重要。二是支持创新工厂、创客空间等新型众创空间发展，推动传统创业孵化机构转型，鼓励国家创新平台向企业，特别是中小企业在线开放，提供低成本、便利化、全要素的创业载体。三是支持中小微企业利用互联网创新组织方式和发展模式，由中心化、封闭式向扁平化、开放式转变。
第二、在政策支持上努力营造宽松活跃的创新创业环境。我们再三强调，为创业创新提供良好的环境非常重要。《指导意见》明确提出，在放宽市场准入、简化审批流程、优化融资环境、加强人才培养，提供财政支持和税收优惠等方面，要加大对中小微企业和创业者的支持。比如，文件提出要制定实施各行业互联网准入负面清单，允许各类主体依法平等进入，最大限度的减少事前准入限制，同时，加强事中事后规范管理；支持开展股权众筹等互联网金融创新试点，促进中小微企业发展；降低创新型、成长型互联网企业的上市准入门槛，支持处于特定成长阶段、发展前景好但还没有盈利的互联网企业在创业板上市等等。我想这些政策都有利于构建促进中小微企业发展的开放包容的环境。
第三、利用互联网优势支持中小微企业的发展。一是要发挥好电子商务的平台作用，我们将大力推进农村电子商务、跨境电子商务发展，为中小微企业提供面向全国，甚至全球的销售平台，来缓解线下宣传推广成本高、见效慢、渠道有限等制约。二是要发挥好大数据分析的支撑作用，为中小微企业准确预判市场，及时获得市场反馈信息来提供技术和数据支持。通过采集和对接用户个性化需求，瞄准未来趋势，挖掘潜在用户，拓展发展空间，助力中小微企业快速成长。怀部长刚才讲到个性化定制，未来将更多依靠中小微企业发挥作用。三是发挥互联网金融的保障作用，刚才梁主席讲了，没有金融保障，企业很难发展得快，通过互联网金融拓展中小微企业的融资渠道，降低融资的门槛和成本，比如通过网络借贷、众筹等金融产品和服务创新，可更好的满足中小微企业，包括创新型企业、个人投融资的需求。最近我们做了一些统计，到2014年底，我国已经有128家众筹平台，覆盖17个省市，这些众筹平台有力促进了小微企业的创业创新。国内一些主要互联网企业利用互联网金融平台和信用大数据，已经累计为80多万家小微企业放贷超过2千亿元，为解决我国小微企业、个人创业者融资难问题进行了非常有益的探索，作出了很大贡献。下一步，“互联网+”行动将对小微企业的发展给予更多关注和支持。
凤凰卫视记者：刚才两位领导都讲到“互联网+”对民众生活的影响，现在很多人都用专车软件，用专车来打车，不知道林主任、怀部长怎么看待这个现象？怎么评价专车软件？谢谢。
怀进鹏：我觉得“互联网+”的发展，使得我们过去的一些认识会发生变化、生活的方式和工作的模式会发生变化，我觉得这可能是我们要做好的最重要的准备。刚才林念修主任第一个回答问题时说“互联网+”推动的重要问题可能有认识上的问题，我是非常赞同的，有些人可能不一定能够完全理解和接受。
对于打车软件，现在也有很多专车、拼车的应用。首先看“互联网+”推动，一方面要实现整个经济的转型，另一个角度看要更多地惠民。老百姓日常生活当中对这种方式的接受程度和有效性，应该是推动“互联网+”、发展互联网服务业基本价值判断的标准。现在来看，打车软件在积极的角度，对于推动资源共享，不求所有、但求所用，互联网的分享经济和共享经济起了很重要的作用。以前也有公寓型的，不都是酒店，可以买一个公寓做投资，拿出来和大家分享，消费者不是拥有者，所以这样众多的共享方式出现时，已经在很多行业进入了零边际成本的消费和应用模式。这种模式从绿色出行，从社会化的发展来看，我觉得是积极、有意义的，因为受到更多用户的欢迎，方便了，经济了，同时效率高了。以前说大城市打车难，现在有更方便的方式，像为你个人定制一样出行，这是一点基本的发展方向，是共享所带来的一种新的经济业态，也是我们应该不断去理解和思考的事情。
如果从另一个角度来看，因为“互联网+”或者互联网在解决信息不对称、行业壁垒比较多的行业当中，带来一定的冲击性和影响性，特别是对市场的规范、政策的制定，以及保证消费者的安全，我觉得这个方面作为政府和市场应该负起这样的责任，让这样的分享经济以更有效的让老百姓受益。“互联网+”有一个专门的行动，就是让老百姓得到实惠。作为打车软件，是发展的一种新业态，在市民出行当中受到了一定程度甚至是较大程度的欢迎，也存在市场规范和安全问题，要保证出行的安全和出行的质量，以后还会有一些行业将会出现这样新的模式、新的问题。所以面对“互联网+”，需要我们以积极的心态，但也要有规范的监管，以利于市场健康的发展，让老百姓更多的受益。谢谢。
