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江苏公司互联网思维下 企业信息化转型一瞥

2015-08-20 11:13:34   作者:周春柏   来源:江苏邮电报   评论:0  点击:


  结合“互联网+派单”体系,借鉴互联网化的创新灵感,装维“红包抢单”功能上线,为用户快速装机诉求提供了表达入口。用户预约24小时、12小时、6小时等差异化的快速装机时间,支付一定的加急费用,即可在指定时间内享用高速宽带。此项功能自7月31日在镇江分公司三个支局上线试点以来,已有13名用户选择了“加急红包”服务,累计红包收入620元。

  据了解,江苏公司还将探索在用户层面推出基于智能手机的扫码下单、自助受理、紧急报障等功能,面向装维人员推出佣金即返、资源配置、补给呼唤等功能,让装维随销系统成为不折不扣的“装维百宝箱”,通过装维“特种兵”把营销服务触角延伸到用户身边。

  开采“数据富矿”

  大数据时代正向我们走来!江苏公司党组书记、总经理肖金学提出,要以开放、分享、平等的心态,封装好能力、确定好规则,将大数据能力转化为生产力,使数据变现为价值。

  目前,企业信息化部已牵头建成江苏公司企业级大数据平台,包括大数据基础设施平台、大数据采集汇集平台、大数据汇聚共享平台、大数据经营支撑平台四个子平台。大数据平台汇聚企业内IT、网元、平台和集团基地、外部合作伙伴、互联网数据约1100TB;具备移动APP、WEB网页网站、搜索词、终端、位置等共1.6万个用户标签识别能力。

  对内,江苏公司开展大数据精准营销,支撑13个市分公司及电渠、公信、NOC、网优等单位开展宽带攻防、流量经营、3G转4G、存量经营、装维随销等工作。对外,研发大数据金融风险防范产品、行业分析咨询报告、针对性营销产品,初步构建大数据创新产品体系,达成了与百度、银行、证券、P2P公司的合作。

  企业信息化部大数据产品经理刘佳丽说:“大数据对外应用无论是在产品定位与设计方面,还是产品研发与推广方面,都存在诸多挑战,我最直接的体会是要有用户思维。正因为我们站在金融机构角度思考产品定位,创新推出大数据金融征信产品,很好地满足了金融机构在用户信用评价体系和市场拓展两方面的需求。”

  记者了解到,从产生将电信大数据应用于金融行业的想法,到大数据金融征信产品成型,大数据团队坚持在产品设计上做减法,突出产品核心价值,非常契合“专注、极致”的互联网思维。他们本着开放理念开展跨界合作,引入外部资源共同构建金融行业贷前风险评估模型,与苏州银行合作,一起验证模型的准确性。在产品得到用户验证后,大数据团队加速产品迭代,将定制化的业务功能转化为通用产品,现如今面向金融机构提供大数据金融征信、精准营销两项标准化产品,协助江苏号百与玖富科技、畅圣科技签订了大数据金融征信产品合作合同,协助省政企客户服务中心、江苏号百与江苏银行、拉卡拉金服集团、途牛金融等单位达成合作意向。

  月3日,历时8天的第53届世界乒乓球锦标赛刚在苏州国际博览中心落幕,一份关于世乒赛的大数据分析报告新鲜出炉。你知道有多少人去现场观看比赛吗?这些观众来自哪里?看完了比赛,他们又去了什么地方?企业信息化部与中国电信苏州分公司携手制作的《2015苏州世乒赛数据手册》对此一一揭晓。项目组把世乒赛作为大数据分析的主要对象,建立相关模型对本届赛事观众数量、属性、行为习惯等作了全面的数据分析,对比赛期间场馆人流量、观众来源地、交通工具等信息进行测算,从观众特征到赛场周边交通,再到赛事经济效益评估,分析成果为市场营销提供价值颇高的参考依据,也为今后开展大规模的大数据分析活动提供了宝贵经验。

  夏文忠表示,下一步将加强与高校、科研院所的交流合作,深化“产学研”一体化运营,研发更多的大数据产品;积极支撑和服务各部门、各单位、各专业公司和市分公司开展大数据应用,助力大数据产品的市场拓展,携手打造江苏公司的大数据品牌。

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